11 Fehlerbehebung
Allgemein
● Wenn ich mit der rechten Maustaste auf eine Datei in Windows Explorer klicke, wird die Option
ePrint & Share nicht angezeigt.
Antwort: Unter der 64-Bit-Version von Windows XP können Sie im Internet auf Ihre Bibliothek
zugreifen, das Drucktool wird jedoch nicht unterstützt (siehe
„Systemvoraussetzungen“ auf Seite 5).
Empfehlung: Verwenden Sie die 64-Bit-Version von Windows Vista oder Windows 7.
●
Ich kann HP ePrint & Share in Mac OS nicht verwenden.
Antwort: Unter Mac OS können Sie im Internet auf Ihre Bibliothek zugreifen, das Drucktool wird
jedoch nicht unterstützt (siehe
„Systemvoraussetzungen“ auf Seite 5).
Empfehlungen:
◦
In Mac OS können Sie HP ePrint & Share zum Freigeben und Speichern von Dateien in der
Cloud verwenden.
◦
Wenn Sie Zugriff auf einen anderen Computer haben, auf dem Windows ausgeführt wird,
können Sie das Drucktool anschließend auf diesem Computer verwenden.
◦
Bei einem HP Designjet T2300 eMFP können Sie Dateien durch direktes Scannen an die
Bibliothek hochladen.
●
Ich kann ein mehrseitiges Dokument nicht in der Vorschau anzeigen.
Antwort: Doppelklicken Sie auf den Dokumentnamen, um eine erweiterte Liste aller Seiten des
Dokuments anzuzeigen.
46 Kapitel 11 Fehlerbehebung DEWW
