Produits de la Marque Dell

Есливовремяпроверкивозникнетпроблема, появитсясообщениескодомошибкииописаниемпроблемы. Запишитекодошибкииописаниепроблемы

втомвиде, вкакомониотображаютсянаэкране, иследуйтеинструкциямнаэкране. Приневозможностиустраненияошибкиобратитесьв

корпорациюDell (см. разделОбращениевкорпорациюDell).

Науказанныхнижевкладкахприводитсядополнительнаяинформацияпотестам, выполняемымпривыборепунктовCustom Test (Настраиваемыйтест)

илиSymptom Tree (Деревосимптомов).

Устранениенеполадок

Приведенныенижесоветыпомогутвустранениинеполадоккомпьютера.

l Еслипередвозникновениемнеполадкибылдобавленилиудаленкакой-либокомпонент, проанализируйтепроцессустановкииубедитесь, что

компонентустановленправильно.

l Еслинеработаеткакое-топериферийноеустройство, проверьтеправильностьегоподключения.

l Еслинаэкранвыводитсякакое-тосообщениеобошибке, запишитетекстсообщения. Этосообщениеможетпомочьспециалистамслужбы

поддержкидиагностироватьиустранитьнеполадку(илинеполадки).

l Еслисообщениеобошибкевыводитсянаэкранприработевкакой-либопрограмме, смотритедокументациюнапрограмму.



Неполадкиаккумулятора



Заменитеаккумулятор— Еслипослевключениякомпьютераприходитсянеоднократнопереустанавливатьдатуивремяилиихзначенияневерны,

заменитеаккумулятор(см. разделУстановкааккумулятора). Еслинеисправностьаккумуляторанеустранена, свяжитесьскомпаниейDell (см. раздел

ОбращениевкорпорациюDell).



Неполадки, связанныесдисководами



вопросы.

Custom Test (Настраиваемая

проверка)

Используетсядляпроверкиотдельныхустройствилинастройкивыполняемыхпроверок.

Symptom Tree (Дерево

симптомов)

Позволяетвыбиратьпроверкинаосновевнешнихпроявленийвозникшейнеполадки. Привыбореэтогопункта

выводитсясписокнаиболеечастовстречающихсявнешнихпроявленийнеполадок.

ПРИМЕЧАНИЕ. ДлявыполненияболеетщательнойпроверкиустройствкомпьютерарекомендуетсявыбратьпунктExtended Test (Расширенная

проверка).

ПРИМЕЧАНИЕ. ПриобращениивкорпорациюDell заподдержкойнеобходимоуказатьномерметкиобслуживания. Меткапроизводителя

компьютераотображаетсявверхнейчастиэкранакаждойпроверки.



Вкладка



Функция

Results (Результаты)

Результатыпроверкиивыявленныеошибки.

Errors (Ошибки)

Выявленныеошибки, ихкодыиописаниепроблемы.

Help (Справка)

Описаниепроверкиилюбыхтребованийдляеезапуска.

Configuration

(Конфигурация)

Описаниеаппаратнойконфигурациивыбранногоустройства.

ПрограммаDell Diagnostics получаетинформациюоконфигурациивсехустройствизпрограммынастройкисистемы, памятии

различныхвнутреннихтестов, азатемотображаетинформациювспискеустройстввлевойчастиэкрана.



ПРИМЕЧАНИЕ. Вспискеустройствмогутотсутствоватьименанекоторыхустановленныхкомпонентовкомпьютераили

подключенныхкнемуустройств.

Parameters

(Параметры)

Настройкапроверки(еслиэтоприменимо) путемизмененияеепараметров.

ПРИМЕЧАНИЕ. ВэтомдокументеописаныпроцедурыдлявидаWindows поумолчанию. Онимогутнеработать, еслинакомпьютереDell™выбран

классическийвидWindows.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Существуетопасностьвзрывановогоаккумуляторавслучаенеправильнойустановки. Заменятьаккумулятор

следуеттолькотакимжеаккумуляторомилиаккумулятороманалогичноготипа, рекомендованнымизготовителем. Утилизируйте

использованныеаккумуляторывсоответствиисинструкциямиизготовителя.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Передначаломработысвнутреннимикомпонентамикомпьютеравыполнитеинструкциипотехникебезопасности,

прилагаемыеккомпьютеру. Дополнительныесведенияобезопасностисм. наглавнойстраницераздела"Соответствиенормативным

требованиям" поадресуwww.dell.com/regulatory_compliance веб-узлаwww.dell.com

требованиям" поадресуwww.dell.com/regulatory_compliance веб-узлаwww.dell.com.