Produits de la Marque Dell

www.euro.dell.com (толькодлястранЕвропы) 
www.dell.com/la (длястранЛатинскойАмерики) 
www.dell.ca (толькодляКанады) 
ДоступкслужбеподдержкикорпорацииDell можнополучитьспомощьюследующихвеб-узловиадресовэлектроннойпочты: 
l Веб-узлыслужбыподдержкикорпорацииDell: 
 
support.dell.com 
support.jp.dell.com (толькоЯпония) 
support.euro.dell.com (толькодлястранЕвропы) 
l АдресаэлектроннойпочтыслужбыподдержкикорпорацииDell: 
 
[email protected] 
[email protected]  
la-[email protected] (толькодлястранЛатинскойАмерикииКарибскогобассейна) 
[email protected] (толькодлястранАзиатско-Тихоокеанскогорегиона) 
l АдресаэлектроннойпочтыслужбымаркетингаиотделапродажкорпорацииDell: 
 
[email protected] (толькодлястранАзиатско-Тихоокеанскогорегиона) 
[email protected] (толькодляКанады) 
l АнонимныйвходнаFTP-сервер: 
 
ftp.dell.com - привходеукажитеимяпользователяanonymous, авкачествепароляиспользуйтесвойадресэлектроннойпочты 
 
СлужбаAutoTech 
АвтоматическаяслужбатехническойподдержкиDell AutoTech предоставляетзаписанныенапленкуответынанаиболеечастозадаваемыеклиентами
компанииDell вопросыпоработеспереноснымиинастольнымикомпьютерами. 
ДлязвонковвслужбуAutoTech пользуйтесьтелефономскнопочнымтональнымнабором, чтобыможнобыловыбиратьтемы, связанныесвашими
вопросами. Номертелефонадлявашегорегионасм. вразделеОбращениевкорпорациюDell. 
 
Автоматическаясистемаотслеживаниязаказа 
ДляпроверкистатусалюбогозаказанногопродуктаDell можнопосетитьвеб-узелsupport.dell.com илипозвонитьвавтоматическуюсистему
отслеживаниязаказа. Вамбудетзаданонескольковопросов, записанныхнамагнитофоннуюленту, чтобыслужбамоглаидентифицироватьвашзаказ
ивыдатьинформациюоегоисполнении. Номертелефонадлявашегорегионасм. вразделеОбращениевкорпорациюDell. 
Проблемысзаказом 
Еслиприполучениизаказавозникаютпроблемы, напримернедостающиеилинезаказанныедетали, ошибкивсчетеит.д., свяжитесьскорпорацией
Dell дляихустранения. Вовремязвонкадержитеподрукойсчетилиупаковочныйлист. Номертелефонадлявашегорегионасм. вразделеОбращение
вкорпорациюDell. 
Информацияопродуктах 
ДляразмещениязаказаилиполучениясведенийодругихдоступныхпродуктахDell посетитевеб-узелwww.dell.com. Номертелефонадлясвоего
регионаилиномертелефона, покоторомуможнопоговоритьсоспециалистомпопродажам, см. вразделеОбращениевкорпорациюDell. 
Возвратизделийдлягарантийногоремонтаиливсчеткредита 
Преждечемвозвращатьизделиядлягарантийногоремонтаиливсчеткредита, выполнитеследующиедействия: 
 
1. ОбратитесьвкорпорациюDell, чтобыполучитьномерразрешениянавозвратизделия(RMA), ичеткозапишитеегонавидномместеснаружи
коробки.  
 
Номертелефонадлявашегорегионасм. вразделеОбращениевкорпорациюDell. Вложитекопиюсчетаиписьмо, вкоторомобъясняются
причинывозврата. 
 