50
Поиск и устранение неисправностей
На указанных ниже вкладках приводится дополнительная информация по
тестам, выполняемым при выборе пунктов Custom Test (Настраиваемый
тест) или Symptom Tree (Дерево симптомов):
Советы по устранению неполадок
• Если перед возникновением неполадки был добавлен или удален какой-
либо компонент, проанализируйте процесс установки и убедитесь, что
компонент установлен правильно.
• Если не работает какое-то периферийное устройство, проверьте
правильность его подключения.
• Если на экран выводится сообщение об ошибке, запишите текст
сообщения. Это сообщение может помочь специалистам службы
поддержки диагностировать и устранить неполадку (или неполадки).
Вкладка Функция
Results
(Результаты)
Результаты теста и выявленные ошибки.
Errors (Ошибки) Выявленные ошибки, их коды и описание
проблемы.
Help (Справка) Описание теста и любых требований для его
запуска.
Configuration
(Конфигурация)
Описание аппаратной конфигурации выбранного
устройства.
Программа Dell Diagnostics получает
информацию о конфигурации всех устройств из
программы настройки системы, памяти и
различных внутренних тестов, а затем
отображает информацию в списке устройств в
левой части экрана.
ПРИМЕЧАНИЕ:
В списке устройств могут отсутствовать
имена некоторых компонентов компьютера или
подключенных устройств.
Parameters
(Параметры)
Позволяет подстраивать тест (если
применимо) путем изменения настроек теста.
