Obtención de ayuda 73
Puede acceder a Dell Support a través de las páginas web y direcciones de
correo electrónico siguientes:
• Páginas web de Dell Support
support.dell.com
support.jp.dell.com
(sólo para Japón)
support.euro.dell.com
(únicamente para Europa)
• Direcciones de correo electrónico de Dell Support
(sólo para países asiáticos y del Pacífico)
• Direcciones de correo electrónico de Marketing y Ventas de Dell
(sólo para países asiáticos y del Pacífico)
• Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo
ftp.dell.com
Inicie la sesión como usuario:
anonymous
(anónimo) y utilice su
dirección de correo electrónico como contraseña.
Servicio AutoTech
El servicio de asistencia automatizada de Dell, AutoTech, proporciona
respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes formuladas por los clientes
de Dell acerca de sus ordenadores portátiles y de sobremesa.
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los
temas correspondientes a sus preguntas. Para obtener el número de teléfono
de su zona, consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 77.
