Produits de la Marque Dell

Aprire il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD Drivers and Utilities (detto anche ResourceCD).

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Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido

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1. Accendere (o riavviare) il computer.

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2. QuandovienevisualizzatoillogoDELL™,premereimmediatamente<F12>.

Se non si esegue a tempo la suddetta operazione e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione del desktop di

Microsoft®Windows®, quindi spegnere il computer (vedere Spegnimento del computer) e riprovare.

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3. Quandocomparel'elencodelleunitàdiavvio,evidenziareBoot to Utility Partition (Avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica) e premere

<Invio>.

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4. Alla visualizzazione della schermata Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics (vedere Menu principale di Dell Diagnostics), scegliere il tipo di

verifica da eseguire.

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Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities

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1. Inserire il CD Drivers and Utilities.

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2. Spegnere e riavviare il computer.

Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente F12.

Se non si esegue a tempo la suddetta operazione e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft

Windows, quindi spegnere il computer e riprovare.

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3. Quandovienevisualizzatol'elencodelleunitàdiavvio,evidenziareOnboard or USB CD-ROM Drive(UnitàCD-ROM USB o integrata) e premere <Invio>.

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4. Selezionare l'opzione Boot from CD-ROM (Avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato e premere <Invio>.

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5. Digitare 1 per avviare il menu e premere <Invio> per continuare.

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6. Selezionare Run the 32 Bit Dell Diagnostics(EseguiDellDiagnosticsa32bit)dall'elenconumerato.Sesonoelencatepiùversioni,sceglierequella

appropriata per il computer.

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7. Alla visualizzazione della schermata Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di verifica da eseguire.

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Menu principale di Dell Diagnostics

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1. Al termine del caricamento di Dell Diagnostics, nella schermata Main Menu (Menu principale) fare clic sull'opzione desiderata.

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2. Sedurantelaverificasiriscontraunproblema,saràvisualizzatounmessaggiocontenenteilcodicedierroreeladescrizionedelproblema.Annotareil

codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate.

Senonèpossibilerisolverelacondizionedierrore,contattareDell.

NOTA: seèvisualizzatounmessaggiocheindicachelapartizionedellostrumentodidiagnosticanonèstatatrovata,eseguireilprogrammaDell

Diagnostics dal CD Drivers and Utilities. Vedere Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities.

NOTA: ipassaggielencatidiseguitoconsentonodimodificarelasequenzadiavviosolotemporaneamente,alsuccessivoavviodelcomputerverrà

rispettata la sequenza di periferiche definita nel programma di installazione di sistema.

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Opzione

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Funzione

Express Test (Verifica

rapida)

Esegue una verifica rapida delle periferiche, che in genere dura da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte dell'utente.

Eseguire Express Testcomeprimaprovapercercaredideterminareilproblemanelpiùbrevetempopossibile.

Extended Test (Verifica

avanzata)

Esegueunaverificaapprofonditadelleperiferichecheduraingenereun'oraopiù.L'utentedovràrispondereadalcune

domande.

Custom Test (Verifica

personalizzata)

Eseguelaverificadiunaperifericaspecifica.Èpossibilepersonalizzareleverifichechesidesideraeseguire.

Symptom Tree (Elenco

sintomi)

Elencaisintomipiùcomunirilevatieconsentediselezionareunaverificainbasealsintomodelproblemariscontrato.