Résolution de problèmes
Dell met à votre disposition plusieurs outils d'aide si votre système ne
fonetionne pas eomme prévu. Pour obtenir les toutes dernières informations
disponibles eoneernant le dépannage de votre système, allez sur le site Web
de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Vous trouverez également
une deseription des outils de dépannage Dell dans la seetion intitulée
« Obtention d'aide » de votre Guide d'utilisation en ligne.
Si vous avez des problèmes d'ordinateur qui requièrent l'intervention de
Dell, détaillez par éerit la deseription des erreurs, des eodes sonores et des
voyants de diagnostie ; notez le eode de serviee express et le numéro de
serviee en dessous puis eontaetez Dell en restant près de votre ordinateur.
Reportez-vous à la seetion « Obtention d'informations et d'assistanee » à la
page 19, pour obtenir un exemple de eode de serviee express et de numéro
de serviee.
Code de serviee express:
Numéro de serviee :
Votre ordinateur dispose des outils suivants pour vous aider à résoudre les
problèmes :
DlAGNOSTICS D ELL— Les Diagnostics Dell servent à tester divers composants
de votre ordinateur et vous aident à identifier la source des problèmes de
l'ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la section
« Exécution des
Diagnostics Dell » à la page 24.
Voyants d U SYSTÈM E— Situés à l'avant de l'ordinateur, ces voyants peuvent
aider à identifier un problème de l'ordinateur. Pour plus d'informations, consultez
votre Guide d'utilisation.
Voyants de diagnostic— Situés àl'arrière de l'ordinateur,ces voyants
peuvent aider à identifier un problème de l'ordinateur. Pour plus d'informations,
consultez votre Guide d'utilisation.
M ESSAGES du système— L'ordinateur affiche ces messages pourvous
alerter de pannes en cours ou éventuelles. Pour plus d'informations, consultez
votre Guide d'utilisation.
C odes sonore s— Une série de codes sonores émis par votre ordinateur peut
vous aider à identifier un problème. Pour plus d'informations, consultez votre
Guide d'utilisation.
22 I Guide de configuration et de référence rapide
