Ressources et outils de support (suite)
Ressource
Contenu Utilisation de la ressource
Guides d'utilisation de votre
ordinateur et de ses
périphériques
Guides d'utilisation
En fonction de votre système d'exploitation, double-
cliquez sur l'icône Guides d'utilisation de votre bureau ou
cliquez sur le bouton Démarrer puis sélectionnez Aide et
support pour accéder à la documentation électronique
stockée sur votre disque dur
Vous obtiendrez ainsi des informations sur les points
suivants :
• /'utilisation de votre ordinateur
• La configuration des paramètres système
• Le retrait et l'installation de pièces
• L'installation et la configuration de logiciels
• Le diagnostic d'un problème
• Les spécifications techniques
• La documentation sur les périphériques (sur certains
systèmes d'exploitation)
• L'obtention d'assistance technique
support.dell.com
Site Web de support de Dell
• Assistance technique et
informations
• Téléchargements pour votre
ordinateur
• Suivi des commandes et des
livraisons
• Gonseils et astuces, articles
technologiques,
informations sur les services
Allez à support.dell.eom et remplissez le formulaire
d'inscription
• Obtenez de l'aide concernant les questions d'usage
général, d'installation et de dépannage
• Obtenez des réponses à vos questions concernant les
services et l'assistance techniques
• Procurez-vous les versions les plus récentes des pilotes
pour votre ordinateur
• Accédez à la documentation se rapportant à votre
ordinateur et à ses périphériques
• Prenez part à des discussions en ligne avec d'autres
clients de Dell et des spécialistes du service technique
de Dell
• Gonsultez la liste des liens en ligne aux fournisseurs
principaux de Dell
Premier Support.Dell.com
Site Web Dell Premier Support
• Etat de l'appel de service
• Problèmes techniques
principaux par produit
• Loire aux questions par
numéro de produit
• Etiquettes de service
personnalisées
• Détail de configuration du
système
Allez sur le site premiersupport.dell.eom :
Le site Web Dell Premier Support est conçu pour les
grandes entreprises, les gouvernements et les institutions
éducatives
Ge site n'est pas disponible partout.
Guide de configuration et de référence rapide | 21
