Outils de dépannage 81
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section
“Incidents liés aux logiciels et blocages”, à la page 61 et exécutez Dell Diagnostics
avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs
Dell™.
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities n’est fourni qu’avec certains
ordinateurs.
Reportez-vous à la section “Programme de configuration du système”,
à la page 176 et vérifiez les informations de configuration affichées. Vérifiez
que le périphérique à tester est répertorié et qu’il est activé.
Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and
Utilities.
Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Le programme Dell Diagnostics est fourni dans une partition d’utilitaires
masquée qui se trouve sur le disque dur.
REMARQUE : Si l’écran de l’ordinateur n’affiche rien, voir
“Obtention d’aide”,
àlapage189
.
1
Assurez-vous que l’ordinateur est branché sur une prise secteur fiable.
2
Allumez l’ordinateur ou redémarrez-le.
