Dépannage 33
Pour démarrer le dépanneur des conflits matériels :
1
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista
, puis sur
Aide et
support
.
2
Entrez
hardware troubleshooter
(utilitaire de résolution des
problèmes matériels) dans le champ de recherche puis appuyez sur
<Entrée> pour lancer la recherche.
Dans les résultats de recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le
problème et suivez les étapes suivantes de dépannage.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité accompagnant votre ordinateur.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications
décrites dans la section Problèmes de blocage et problèmes logiciels (reportez-vous
à la section « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 39) et
exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance
technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement
livré avec tous les ordinateurs.
Consultez la section System Setup (Configuration du système) du Manuel de
maintenance afin d'examiner les informations de configuration de votre
ordinateur et pour vous assurer que le périphérique que vous souhaitez tester
s'affiche dans le programme de configuration système et qu'il est activé.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers
and Utilities.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics)
de votre disque dur.
REMARQUE : si aucune image ne s'affiche, reportez-vous à la section
« Contacter
Dell
» à la page 59.
