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Wie funktioniert das?
Einen Samsung-Techniker aus der Ferne helfen zu lassen, ist wirklich einfach.
Rufen das Samsung-Callcenter an, und
bitten Sie um Fernunterstützung.
Öffnen Sie das Menü auf Ihrem
Fernsehgerät, und navigieren Sie zum
Bereich Unterstützung.
Wählen Sie Fernverwaltung aus,
und lesen und akzeptieren Sie die
Vertragsbedingungen. Wenn das PIN-
Fenster angezeigt wird, nennen Sie dem
Kundendienstmitarbeiter Ihre PIN.
Der Agent greift auf Ihren Fernseher zu.
