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Einholen von Unterstützung
Das Fernsehgerät verfügt über verschiedene integrierte Funktionen für Benutzerkomfort und Fernsehverwaltung.
Unterstützung durch Fernverwaltung
Unterstützung
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Fernverwaltung
Jetzt test.
Wenn Sie Hilfe zu Ihrem Fernsehgerät benötigen, können Sie sich mit dieser Funktion an Samsung Electronics
wenden, um eine Ferndiagnose Ihres Fernsehers durchführen zu lassen. Sie müssen die Vertragsbedingungen lesen
und akzeptieren, bevor Sie diese Funktion nutzen können. Ein Techniker von Samsung Electronics führt dann per
Fernzugriff eine Diagnose Ihres Fernsehgeräts durch, und repariert und aktualisiert das Gerät.
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Diese Option erfordert eine Internetverbindung.
Was bietet der Remote Service?
Der Samsung Remote Support-Service bietet Ihnen individuelle Unterstützung durch einen Samsung-Techniker,
der (aus der Ferne):
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Diagnosen Ihres Fernsehgeräts durchführt
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Die Einstellungen für Ihr Fernsehgerät durchführt
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Ihr Fernsehgerät auf die Standardwerte zurücksetzt
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Empfohlene Firmware-Updates für Sie installiert
Fehlerbehebung
