Cómo resolver problemas de calidad de impresión80
Cómo resolver problemas de calidad de
impresión
Síntoma Causa Solución
No se ha
impreso
nada o hay
áreas en
blanco en la
página
impresa.
Uno o más cartuchos
de tóner están daña
-
dos.
Saque el cartucho de tóner y controle
si presenta daños. Si está dañado,
sustitúyalo.
El controlador de la
impresora no está
ajustado correcta
-
mente.
Elija el ajuste adecuado en el controla-
dor para cambiar de transparencia a
papel simple.
El cartucho de tam-
bor está defectuoso.
Saque el cartucho de tambor y con-
trole si presenta daños. Si está
dañado, sustitúyalo.
El papel está
húmedo.
Regule la humedad en el ambiente de
almacenamiento de medios de impre
-
sión. Quite el papel húmedo y sustitú-
yalo por nuevo y seco.
El medio de impre-
sión configurado en
el controlador de la
impresora no coin
-
cide con el medio de
impresión cargado en
la impresora.
Cargue el medio de impresión correcto
en la impresora.
La red eléctrica no
satisface las especifi
-
caciones de la impre-
sora.
Utilice una red eléctrica con las especi-
ficaciones adecuadas.
Están siendo alimen-
tadas varias páginas
al mismo tiempo.
Saque papel de la bandeja y verifique
si existe electricidad estática. Abani
-
que papel simple u otros medios de
impresión (excepto transparencias) y
colóquelos en la bandeja.
El medio de impre-
sión no está colocado
correctamente en la
bandeja.
Saque el medio de impresión, golpéelo
suavemente sobre la mesa y vuelva a
colocarlo realineando las guías de
medios.
La impresora no está
nivelada.
Coloque la impresora sobre una super-
ficie dura, plana y horizontal, que no
tenga una inclinación mayor a ±1° en
ninguna dirección.
