HP Officejet 4200 Series
Kapitel 10
102
Gewährleistungs-
informationen
Gewährleistungsupgrades
Mit dem HP SUPPORTPACK können Sie Ihre Standardgewährleistung auf eine Gewährleis-
tung von drei Jahren Laufzeit erweitern. Die Gewährleistungsfrist beginnt am Tag des Pro-
dukterwerbs, das Paket muss innerhalb der ersten 180 Tage nach Produkterwerb erstan-
den werden. Dieses Programm bietet Ihnen telefonischen Support montags bis freitags von
6.00 Uhr bis 22.00 Uhr (MST, USA) und samstags von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr (MST,
USA). Wenn während Ihres Anrufs beim technischen Support entschieden wird, dass Sie
ein Ersatzprodukt benötigen, sendet HP Ihnen dieses Produkt am nächsten Werktag kos-
tenfrei zu. Diese Leistung ist nur in den USA verfügbar.
Weitere Informationen erhalten Sie unter der Telefonnummer ++1-888-999-4747 oder auf
der folgenden HP Website:
www.hp.com/go/hpsupportpack
Wenden Sie sich außerhalb der USA an Ihr HP Customer Support-Büro vor Ort. Eine Liste
der Telefonnummern des Customer Supports weltweit finden Sie unter Weltweite Support-
Anrufe auf Seite 96.
Zurücksenden des HP Officejet zu Servicezwecken
Bevor Sie Ihren HP Officejet zu Servicezwecken zurücksenden, müssen Sie den
HP Customer Support anrufen. Informationen dazu, welche Schritte Sie unternehmen soll-
ten, bevor Sie beim Customer Support anrufen, finden Sie unter HP Kundenunterstützung
auf Seite 95.
Erklärung der weltweit gültigen, eingeschränkten Gewähr-
leistung von Hewlett-Packard
Im folgenden Abschnitt wird die eingeschränkte Gewährleistung von Hewlett-Packard
erläutert.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
• Umfang der eingeschränkten Gewährleistung auf Seite 102
• Einschränkungen der Gewährleistung auf Seite 103
• Einschränkungen der Haftung auf Seite 103
•Lokale Gesetze auf Seite 103
Umfang der eingeschränkten Gewährleistung
Hewlett-Packard („HP“) garantiert dem Endbenutzer („Kunden“), dass jedes Produkt der
HP Officejet 4200 Series („Produkt“) einschließlich der zugehörigen Software, Zubehör-
teile, Medien und Verbrauchsmaterialien für die oben angegebene Dauer, die mit dem
Datum des Kaufs durch den Kunden beginnt, frei von Schäden an Material und Verarbei-
tung ist.
Für jedes Softwareprodukt erstreckt sich die eingeschränkte Gewährleistung von HP nur auf
das Nichtausführen von Programmierbefehlen. HP übernimmt keine Gewährleistung dafür,
dass der Betrieb eines Produkts frei von Unterbrechungen und Fehlern bleibt.
Die eingeschränkte Gewährleistung von HP deckt nur solche Fehler ab, die aufgrund der
normalen Verwendung eines Produkts auftreten, nicht jedoch andere Probleme, einschließ-
lich solcher, die infolge (a) unsachgemäßer Wartung oder Änderung, (b) der Verwendung
von Software, Zubehör, Medien oder Verbrauchsmaterialien, die nicht von HP geliefert
oder unterstützt werden, oder (c) des Betriebs außerhalb der Produktspezifikationen, nicht
autorisierter Änderungen oder unsachgemäßen Gebrauchs auftreten.
