Guide de diagnostic de pannes 569
Impression fantôme
3 Remplacez les cartouches à tambour.
a
Remplacez les cartouches à tambour. Voir « Remplacement des
cartouches à tambour ».
b
Après avoir remplacé les cartouches à tambour, cliquez sur
Impression
des graphiques
dans l’onglet
Diagnostic
.
c
Cliquez sur
Graphique de configuration de pas
.
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Contactez Dell.
Action Oui Non
1 Localisez l’origine du problème en utilisant le Graphique de
configuration de fantôme.
a
Lancez la
Boîte à outils
et cliquez sur
Impression des graphiques
dans l’onglet
Diagnostic
.
b
Cliquez sur
Graphique de configuration de fantôme
.
Le Graphique de configuration de fantôme est imprimé.
Le type de problème a-t-il été identifié ?
Passez à l’action
correspondant au type
d’impression fantôme.
Fantôme en positif - 2a
Fantôme en négatif - 2b
Contactez Dell.
2a Remplacez les cartouches à tambour.
a
Remplacez les cartouches à tambour. Voir « Remplacement des
cartouches à tambour ».
b
Après avoir remplacé les cartouches à tambour, cliquez sur
Impression des graphiques
dans l’onglet
Diagnostic
.
c
Cliquez sur
Graphique de configuration de fantôme
.
Le Graphique de configuration de fantôme est imprimé.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Contactez Dell.
2b Si vous utilisez un support d’impression non recommandé, employez le
support d’impression recommandé pour l’imprimante.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 3.
Action Oui Non
