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Sonido
Si hay algún problema con los altavoces del televisor, ejecute Prueba de sonido (Asistencia técnica
>
Autodiagnóstico
>
Prueba de sonido) para hacer un diagnóstico. Si el audio es correcto, el problema del sonido
puede provenir de la fuente o la señal.
El televisor tiene algún
problema
Posible solución
No hay sonido o se oye
demasiado bajo con el
volumen al máximo.
Compruebe el volumen del dispositivo (decodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.)
conectado al televisor.
La imagen es buena pero no
hay sonido.
Vaya a Sonido y establezca Seleccionar altavoz como Altavoz de TV.
Si utiliza un dispositivo externo, compruebe la opción de salida de audio del dispositivo.
(Por ejemplo, quizá deba cambiar la opción de audio de su decodificador de cable a HDMI
si el decodificador está conectado al televisor por medio de un cable HDMI.)
Si utiliza un cable DVI a HDMI, se necesita un cable de audio independiente.
Si el televisor tiene un terminal de auriculares, asegúrese de que no haya otro dispositivo
conectado.
Reinicie el dispositivo conectado desconectándolo y volviendo a conectar el cable de
alimentación del dispositivo.
Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que los cables de audio estén conectados a
los terminales de entrada de audio correctos del televisor.
Los altavoces hacen un
ruido extraño.
Compruebe que el cable de audio esté conectado al conector de salida de audio correcto
en el dispositivo externo.
Para la conexión de antena o cable, compruebe la información de la señal. Un nivel de
señal débil puede causar distorsiones en el sonido.
Ejecute Autodiagnóstico(Asistencia técnica
>
Autodiagnóstico
>
Prueba de sonido).
TV 3D
El televisor tiene algún
problema
Posible solución
Las gafas activas 3D no
funcionan correctamente.
Compruebe que las gafas estén encendidas.
Es posible que las gafas activas 3D no funcionen adecuadamente si hay otro producto 3D
u otro dispositivo electrónico encendido cerca de las gafas o del televisor.
En este caso, aleje lo más posible los demás dispositivos electrónicos de las gafas activas
3D.
La imágenes 3D no se ven
correctamente.
La distancia ideal de visualización es tres veces o más la altura de la pantalla.
Es también recomendable sentarse con los ojos al mismo nivel que la pantalla.
Las pilas de las gafas 3D
duran poco.
Apague las gafas 3D cuando no las utilice. Si deja las gafas 3D encendidas se acorta la vida
de la pila.
