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Pantalla
Si hay algún problema con la pantalla, ejecute la Prueba de imagen (Asistencia técnica
>
Autodiagnóstico
>
Prueba de imagen) para hacer un diagnóstico. Si la prueba no identifica el fallo, puede haber un problema con un
dispositivo externo o con la intensidad de la señal.
El televisor tiene algún
problema
Posible solución
Conexiones de
componentes/color de la
pantalla
Si advierte que el color de la pantalla del televisor Samsung no es el correcto o no se ve el
blanco y el negro, ejecute Autodiagnóstico (Asistencia técnica
>
Autodiagnóstico
>
Prueba
de imagen).
Si los resultados de la prueba son negativos, compruebe lo siguiente:
¿Los conectores de entrada de vídeo del televisor están conectados correctamente a los
conectores de salida de vídeo del dispositivo externo?
Compruebe también las otras conexiones. Si el televisor está conectado a un dispositivo
externo con un cable de componentes, compruebe si los terminales Pb, Pr e Y están
conectados en los conectores correctos.
Brillo de la pantalla
Si advierte que los colores del televisor Samsung son correctos pero un poco demasiado
oscuros o brillantes, ajuste los siguientes parámetros en primer lugar.
Vaya a Imagen y ajuste Luz de fondo/Ilumin. celda (modelos aplicables), Contraste, Brillo,
Nitidez, Color, Matiz (V/R) y otros parámetros de ajuste de la calidad de imagen.
Motion Plus / Desenfoque
(para TV LED)
Si advierte desenfoques o "imágenes fantasmas" en la pantalla del televisor, quizás pueda
corregirlas con Motion Plus(Imagen
>
Opciones de imagen
>
Motion Plus).
Apagado involuntario
Si el televisor Samsung parece que se apaga por sí solo, inhabilite algunas de las funciones
relacionadas con la energía. Compruebe si el Temporizador(Sistema
>
Hora
>
Temporizador)
está habilitado. El Temporizador apaga automáticamente el televisor después del período
de inactividad prefijado para ahorrar energía. Si el temporizador no está habilitado,
compruebe si Espera sin señal(Sistema
>
Solución económica
>
Espera sin señal) o Des. apag
auto(Sistema
>
Solución económica
>
Des. apag auto) están habilitados.
Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de
éste.
Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en
el televisor.
Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga después
de 10~15 minutos si no hay señal.
Problemas con el
encendido
Cuando se enciende el televisor, el receptor del mando a distancia parpadea 5 veces antes
de encender la pantalla.
Si advierte algún problema al encender el televisor Samsung, antes de llamar al servicio
de asistencia puede realizar algunas comprobaciones. Si el cable de alimentación está
conectado correctamente y el mando a distancia funciona con normalidad, el problema se
puede deber a la conexión del cable de la antena o a que el decodificador de cable/satélite
no esté encendido. Compruebe la conexión de la antena o encienda el decodificador de
cable/satélite.
No encuentra un canal
Ejecute Configuración(Sistema
>
Configuración) o Sintonización automática(Emisión
>
Sintonización automática).
