Solución de problemas de impresión ......................................................................................60
El dispositivo se apaga inesperadamente ........................................................................60
Todas las luces del dispositivo están encendidas o parpadeando ...................................60
El dispositivo no está respondiendo (no se imprime nada) ...............................................60
El dispositivo no acepta el cabezal de impresión .............................................................. 61
El dispositivo se demora mucho en imprimir ....................................................................62
Páginas en blanco o parcialmente impresas ....................................................................62
Algo falta en la página o no está correcto .........................................................................63
La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta .......................................................63
El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel ...........................64
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas ..................................................64
Impresiones de mala calidad ............................................................................................65
Impresión de caracteres ilegibles .....................................................................................65
La tinta deja manchas .......................................................................................................66
La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos .................................................66
Las impresiones tienen colores tenues o apagados .........................................................67
Los colores se imprimen como blanco y negro .................................................................67
Se imprimen colores incorrectos ....................................................................................... 67
La impresión muestra colores corridos .............................................................................68
Los colores no se alinean correctamente .........................................................................68
Se han omitido líneas o puntos del texto o de los gráficos ...............................................68
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel .......................................69
La bandeja 2 opcional no se puede insertar .....................................................................69
Se produce otro problema relacionado con la alimentación del papel ..............................69
Solución de problemas de administración del dispositivos .....................................................71
El servidor Web incorporado no se puede abrir ................................................................71
Solución de problemas de instalación ....................................................................................71
Sugerencias para la instalación de hardware ...................................................................72
Sugerencias para la instalación de software ....................................................................72
Solución de problemas de red ..........................................................................................73
Eliminar atascos .....................................................................................................................74
Eliminación de un atasco en el dispositivo .......................................................................75
Consejos para evitar atascos ...........................................................................................76
6 Referencia de las luces del panel de control
Interpretación de las luces del panel de control ......................................................................78
Interpretación de las luces del conector de red ......................................................................84
A Suministros y accesorios HP
Pedidos de suministros de impresión en línea .......................................................................85
Accesorios ..............................................................................................................................85
Suministros .............................................................................................................................85
Cartuchos de tinta .............................................................................................................85
Cabezales de impresión ...................................................................................................86
Sustratos HP ....................................................................................................................86
B Asistencia técnica y garantía
Asistencia técnica por medios electrónicos ............................................................................87
Asistencia telefónica de HP ....................................................................................................87
Antes de llamar .................................................................................................................87
Números de asistencia telefónica .....................................................................................88
Contenido
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