Produkte der Marke Dell

Druckerprobleme

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Scannerprobleme

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Störquellenbeseitigen— MöglicheUrsachenvonStörungen:

l Netzstrom-, Tastatur-undMausverlängerungskabel

l ZuvieleGeräteandergleichenSteckerleiste

l Mehrere Steckdosenleisten an einer Steckdose

VORSICHT: BevorSiemitdenVorgehensweisenindiesemAbschnittbeginnen,lesenSiezunächstdieSicherheitshinweiseimProduct

Information Guide (Produktinformationshandbuch).

ANMERKUNG: WennSieUnterstützungzumDruckerbenötigen,wendenSiesichandenHersteller

des Druckers.

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Handbuch zum Drucker lesen — InformationenzurEinrichtungundFehlerbehebungfindenSieinderDokumentationzumDrucker.

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Sicherstellen, dass der Drucker eingeschaltet ist.

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VerbindungendesDruckerkabelsprüfen— 

l Weitere Informationen zu den Kabelverbindungen finden Sie in der Druckerdokumentation.

l Sicherstellen, dass das Druckerkabel sicher mit dem Computer verbunden ist.

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Steckdoseüberprüfen— StellenSiesicher,dassdieSteckdoseSpannungführt,indemSieprobeweiseeinanderesGerätanschließen,

beispielsweise eine Lampe.

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Überprüfen,dassderDruckervonWindowserkanntwird—

1. Klicken Sie auf Start,wählenSieSystemsteuerung, und klicken Sie dann auf Drucker und andere Hardware.

2. Klicken Sie auf View installed printers or fax printers (Installierte Drucker bzw. Faxdrucker anzeigen).

WennderDruckeraufgeführtwird,klickenSiemitderrechtenMaustasteaufdasDruckersymbol.

3. Klicken Sie auf EigenschaftenundwählenSiedieRegisterkarteAnschlüsse. Stellen Sie bei einem parallelen Drucker sicher, dass die

Druckausgabe auf LPT1 (Druckeranschluss) erfolgt. Bei einem

USB-DruckermussfürdieDruckausgabeUSB eingestellt sein.

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Druckertreiber neu installieren — WieSiedenDruckertreiberneuinstallieren,erfahrenSieinderDruckerdokumentation.

VORSICHT: BevorSiemitdenVorgehensweisenindiesemAbschnittbeginnen,lesenSiezunächstdieSicherheitshinweiseimProduct

Information Guide (Produktinformationshandbuch).

ANMERKUNG: WennSieUnterstützungzumScannerbenötigen,wendenSiesichandenHerstellerdesScanners.

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Handbuch zum Scanner lesen — Informationen zur Einrichtung und zur Fehlerbehebung finden Sie in der Dokumentation zum Scanner.

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Scanner entriegeln — Stellen Sie sicher, dass der Scanner entriegelt ist (falls mit Verriegelung ausgestattet).

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Computer neu starten und erneut versuchen, mit dem Scanner zu arbeiten

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Kabelverbindungenprüfen— 