Produkte der Marke Dell

Der Computer reagiert nicht mehr



Programm reagiert nicht mehr



Wiederholter Programmabsturz



EinProgrammistfüreinefrühereWindows-Version ausgelegt



Ein blauer Bildschirm wird angezeigt



Weitere Softwareprobleme

HINWEIS: WennsichdasBetriebssystemnichtordnungsgemäßherunterfahrenlässt,könnenDatenverlorengehen.



Computer ausschalten — WennderComputernichtmehrreagiertundauchnichtdurchDrückeneinerTasteaufderTastaturoderdurch

Mausbewegungenaktiviertwerdenkann,haltenSiedenNetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bissichder

Computer ausschaltet. Starten Sie dann den Computer neu.



Programm beenden —

1. DrückenSiegleichzeitig<Strg><Umschalt><Esc>,umdenTask-Manager von Windows aufzurufen.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen.

3. Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.

4. WählenSieTask beenden.

ANMERKUNG: AnweisungenfürdieInstallationvonSoftwarefindenSieimAllgemeineninderjeweiligenDokumentationoderaufeinermitgelieferten

Diskette oder CD.



Softwaredokumentation lesen — GegebenenfallsmüssenSiedasProgrammdeinstallierenundneuinstallieren.



Programmkompatibilitäts-Assistenten aufrufen —

MitdemProgrammkompatibilitäts-AssistentenlässtsichdasProgrammsoanpassen,dassesunterWindowsXPfunktioniert.

1. Klicken Sie auf Start,wählenSieAlle Programme® Zubehör,undklickenSiedannaufProgrammkompatibilitäts-Assistent.

2. KlickenSieaufderBegrüßungsseiteaufWeiter.

3. befolgenSiedieAnweisungenaufdemBildschirm.



Computer ausschalten — WennderComputernichtmehrreagiertundauchnichtdurchDrückeneinerTasteaufderTastaturoderdurch

Mausbewegungenaktiviertwerdenkann,haltenSiedenNetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bissichder

Computer ausschaltet. Starten Sie dann den Computer neu.



lesenSiedieSoftwaredokumentationlesenoderholenSievomSoftwareherstellerInformationenzurProblembehandlungein—

l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem installierten Betriebssystem kompatibel ist.

l VergewissernSiesich,dassderComputerdieMindesthardwareanforderungenerfüllt,umdieSoftwareausführenzukönnen.Weitere

Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.

l Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.

l StellenSiesicher,dasskeinKonfliktzwischendenGerätetreibernunddemProgrammvorliegt.

l GegebenenfallsmüssenSiedasProgrammdeinstallierenundneuinstallieren.

