Produkte der Marke Dell

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3. Klicken Sie im Abschnitt Einen Fehler beheben auf Hardware- Problembehandlung.

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4. WählenSieinderListeHardware-Problembehandlung die Option, die das Problem am besten beschreibt, und klicken Sie auf Weiter, um mit den

übrigenSchrittenzurFehlerbehebungfortzufahren.

Windows Vista:

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1. Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche vonWindowsVistaundanschließendaufHilfe und Support.

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2. Geben Sie Hardware-Ratgeber indasSuchfeldeinunddrückenSiedieEingabetaste,ummitderSuchezubeginnen.

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3. WählenSieinderListederSuchergebnissedieOptionaus,diedasProblemambestenbeschreibt,undfahrenSiemitdenübrigenSchrittenzur

Fehlerbehebung fort.

Dell Diagnostics

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Einsatzbereich von Dell Diagnostics

WennProblememitdemComputerauftreten,führenSiedieunterStörungenbehebenaufgeführtenÜberprüfungendurchundanschließendDellDiagnostics

aus,bevorSievonDellUnterstützunganfordern.

Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von dem Drivers and Utilities-Datenträger,derzusammenmitdemComputergeliefertwurde.

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Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte

BevorSieDellDiagnosticsausführen,rufenSiedasSystem-Setup auf (siehe Aufrufen des System-Setup-Programms), um die Konfigurationsdaten Ihres

Computerszuüberprüfenundsicherzustellen,dassdasgewünschteGerätimSystem-Setup angezeigt wird und aktiv ist.

DellDiagnosticsbefindetsichaufderFestplatteineinereigenenPartitionfürDiagnose-Dienstprogramme.

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1. Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit einer funktionierenden Steckdose verbunden ist.

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2. SchaltenSiedenComputereinoderführenSieeinenNeustartdurch.

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3. Wenn das DELL-Logoangezeigtwird,drückenSiesofortdieTaste<F12>.

Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft®Windows®angezeigt wird.

Fahren Sie dann den Computer herunter, und versuchen Sie es erneut.

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4. WählenSiemitderNach-oben- oder Nach-unten-Taste Diagnostics(Diagnose)ausdemStartmenüaus,undbetätigenSiedanndie<Eingabetaste>.

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5. DrückenSieeinebeliebigeTaste,umDellDiagnosticsvonderDiagnose- Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.

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6. WählenSiemit<Tab>dieOptionTest System(Systemtesten)aus,unddrückenSieanschließenddie<Eingabetaste>.

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7. WählenSieimHauptmenüvonDellDiagnosticsdenauszuführendenTest,indemSieaufdieentsprechendeOptionklickenodersichdurchDrückender

WARNUNG: BevorSieArbeitenimInnerendesComputersausführen,lesenSiezunächstdieimLieferumfangdesComputersenthaltenen

Sicherheitshinweise.ZusätzlicheInformationenzurbestmöglichenEinhaltungderSicherheitsrichtlinienfindenSieaufderHomepagezur

Richtlinienkonformitätunterwww.dell.com/regulatory_compliance.

ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities -DatenträgeristoptionalundmöglicherweisenichtimLieferumfangIhresComputerenthalten.

ANMERKUNG: DellDiagnosticslässtsichnuraufDell-Computern verwenden.

ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe Kontaktaufnahme mit Dell).

ANMERKUNG: LängeresGedrückthalteneinerTastekannzurFehlfunktionderTastaturführen.ZurVermeidungderartigerFehlfunktionendrückenSie

F12mehrmalsingleichmäßigenAbständen,umdasMenüzurAuswahldesStartgeräts(BootDeviceMenu)zuöffnen.

ANMERKUNG: WirdineinerMeldungangezeigt,dasskeinePartitionmitdemDiagnoseprogrammgefundenwerdenkonnte,führenSieDellDiagnostics

unter Verwendung des Drivers and Utilities-Datenträgersaus(sieheStarten von Dell Diagnostics vom Drivers and Utilities-Medium).

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, die Option Test Systemauszuwählen,umeinenvollständigenTestaufdemComputerauszuführen.Bei

Auswahl von Test Memory(Speichertesten)wirddererweiterteSpeichertestgestartet,derbiszu30MinutenodermehrinAnspruchnehmen

kann.NotierenSienachAbschlussdesTestsdieTestergebnisse,unddrückenSiedanneinebeliebigeTaste,umzumvorherigenMenü

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