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Codici bip

Seilcomputernonèingradodivisualizzareerrorioproblemirelativialmonitor,èpossibilecheall'avvioemettaunaseriedibip.Questaseriedibip,detta

codicebip,identificailproblema.Unprobabilecodicebipècompostodaunbiplungoepoiduebipbrevi.Talecodicebipindicacheèstatoriscontratounerrore

durante il test della memoria del computer.

Se il computer emette un bip in fase di avvio, seguire la procedura descritta.

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1. Annotare il codice bip nell'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare Elenco di controllo della Diagnostica).

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2. EseguireilprogrammaDellDiagnosticsperindividuareunacausapiùgrave(consultareDell Diagnostics).

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3. Contattare la Dell per supporto tecnico (consultare Come contattare la Dell).

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dello stesso tipo.

l Se il problema persiste, contattare la Dell.

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Possibile guasto alla scheda grafica.

l Se il computer dispone di una scheda grafica, rimuoverla, reinstallarla,

quindi riavviare il sistema.

l Se il problema persiste, installare una scheda grafica funzionante e

riavviare il sistema.

l Se il problema persiste o il computer dispone di grafica integrata,

contattare la Dell.

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Sièverificatounpossibileguastodell'unitàfloppyo

del disco rigido.

Riposizionare tutti i cavi di alimentazione e dati, quindi riavviare il sistema.

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SièverificatounpossibileguastoallaUSB.

Reinstallare tutti i dispositivi USB, controllare i collegamenti dei cavi, quindi

riavviare il sistema.

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Non viene rilevato alcun modulo di memoria.

l Seèstatoinstallatounmodulodimemoria,reinstallarloeriavviareil

sistema (consultare Memoria per istruzioni su come rimuovere e installare i

moduli di memoria).

l Sesonopresentidueopiùmodulidimemoria,rimuoverli,reinstallareun

solo modulo, quindi riavviare il sistema. Se il sistema si avvia normalmente,

reinstallare un modulo aggiuntivo. Continuare fino a individuare un modulo

difettoso o a reinstallare tutti i moduli senza errori.

l Se disponibile, installare nel computer memoria correttamente funzionante

dello stesso tipo.

l Se il problema persiste, contattare la Dell.

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I moduli di memoria sono rilevati, ma esiste un

erroredicompatibilitàodiconfigurazionedella

memoria.

l Verificare che non esistano requisiti speciali di posizionamento dei

connettori/moduli di memoria (consultare Memoria).

l Verificare che i moduli di memoria installati siano compatibili con il

computer.

l Se il problema persiste, contattare la Dell.

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Errore.

Questa combinazione viene anche visualizzata

quando si accede all'Installazione del sistema e

potrebbe non indicare un problema (consultare

Accesso all'Installazione del sistema).

l Accertarsicheicavideldiscorigidoedell'unitàotticasianocorrettamente

collegati alla scheda di sistema.

l Fare riferimento al messaggio che viene visualizzato.

l Se il problema persiste, contattare la Dell.

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Dopo il completamento del POST, tutti e quattro gli

indicatori della diagnostica assumono brevemente il

colore verde prima di spegnersi per indicare la

condizione operativa normale.

Nessuno.

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Codice

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Causa

2 brevi, 1 lungo

Errore del checksum del BIOS

1 lungo, 2 brevi

Errore del test della memoria (errore della memoria durante il dimensionamento della memoria)

1 lungo, 3 brevi, 2 brevi

Nessuna memoria

1 breve

Tasto F12 premuto