Produkte der Marke Dell

Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware

Sidurantelainstalacióndelsistemaoperativoundispositivonosedetectaobiensedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarel

Administrador de dispositivos o el Solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.

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Microsoft®Windows®XP

Para resolver incompatibilidades utilizando el Administrador de dispositivos:

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1. HagaclicenelbotónInicio y en Panel de control.

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2. Haga clic en Rendimiento y mantenimiento y en Sistema.

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3. Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos.

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4. En la lista Administrador de dispositivos,compruebesihayalgúndispositivoqueestámalconfigurado.

Losdispositivosconfiguradosdemaneraincorrectaseindicanmedianteunsignodeexclamaciónamarillo[!] o una X roja si el dispositivo se ha

desactivado.

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5. HagadobleclicencualquierdispositivoqueestémarcadoconunsignodeexclamaciónparavisualizarlaventanaPropiedades.

EneláreadeestadoDispositivo de la ventana Propiedades se indican los dispositivos que deben configurarse de nuevo.

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6. VuelvaaconfigurarlosdispositivosoelimínelosconelAdministrador de dispositivos.Enladocumentaciónincluidaconeldispositivoencontrará

informaciónsobrecómoconfigurarlo.

Para resolver las incompatibilidades con el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP:

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1. HagaclicenelbotónInicio y en Ayudaysoportetécnico.

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2. Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscaryhagaclicenlaflechaparainiciarlabúsqueda.

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3. Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultadosdelabúsqueda.

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4. En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi ordenador y haga clic en

Siguiente.

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