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Índice
Procesar grandes
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remoto
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Reproducir
vídeos y guardar
imágenes fijas
Solución de problemas
Si DPP no funciona correctamente, consulte los elementos siguientes.
Seleccione privilegios de nivel de administrador ([Administrador de equipo],
[Administrador], etc.) cuando ajuste el usuario. No es posible instalar el
software si se selecciona un ajuste que no tenga privilegios del nivel de
administrador. Para ver información detallada sobre cómo seleccionar
privilegios de nivel de administrador, consulte el manual del usuario del
ordenador.
DPP no funcionará correctamente en el ordenador si no se satisfacen los
requisitos del sistema. Utilice DPP en un ordenador compatible con los
requisitos del sistema (p.3).
Aunque el ordenador tenga la capacidad de RAM (memoria) descrita en los
requisitos del sistema (p.3), si se está ejecutando otra aplicación al mismo
tiempo que DPP, es posible que no tenga suficiente RAM (memoria). Salga
de todas las aplicaciones excepto DPP.
Según el lector de tarjetas y el SO de ordenador que se utilice, es posible que
las tarjetas SDXC no se detecten correctamente. En tal caso, conecte la
cámara y el ordenador con el cable de interfaz que se suministra y transfiera
las imágenes al ordenador utilizando EOS Utility.
Las imágenes que no son compatibles con DPP no se muestran. (Las
imágenes en miniatura se muestran como [?]). En un PC de 32 bits, cuando
se detecte una cantidad de imágenes superior a la cantidad máxima que se
puede mostrar, las imágenes más allá del máximo no se mostrarán. (Las
imágenes en miniatura se muestran como [?]). Hay varios tipos de imágenes
JPEG y TIFF, así que es posible que las imágenes JPEG que no sean
compatibles con Exif 2.2, 2.21 o 2.3 y las imágenes TIFF que no sean
compatibles con Exif no se muestren correctamente (p.4).
No se pudo completar correctamente la instalación
DPP no funciona
El lector de tarjetas no detecta la tarjeta SD
Las imágenes no se muestran correctamente
El contenido que solo se puede ajustar para imágenes RAW no se
puede aplicar como una receta a imágenes JPEG o TIFF.
Si se convierte una imagen RAW que tenga un espacio de color diferente de
sRGB y se guarda como una imagen JPEG o TIFF (p.88, p.141), los colores
parecerán apagados cuando se vean en software que solo sea compatible con
el espacio de color sRGB. En tal caso, ajuste el espacio de color de la imagen
RAW en sRGB, conviértala y guárdela de nuevo como una imagen JPEG o
TIFF y, a continuación, visualice la imagen.
La Auto Lighting Optimizer (Luminosidad Automática) (p.56) es una función
compatible con cámaras equipadas con Auto Lighting Optimizer (Luminosidad
Automática).
Los ajustes realizados con Auto Lighting Optimizer (Luminosidad Automática)
no se pueden aplicar a imágenes RAW captadas con cámaras que no sean
compatibles con esta función.
Si no se ajusta correctamente el color del monitor que muestra una imagen, o
si no se ha configurado el perfil de una con la que se vaya a imprimir la imagen,
el color de la imagen que se muestra en la pantalla y el color de la fotografía
impresa puede ser muy diferente. Si se corrige el color del monitor que
muestra las imágenes y se configura correctamente un perfil para la impresora
(p.142), el color de las fotografías impresas y el color de las imágenes de la
pantalla puede aproximarse mucho más. Al usar una impresora Canon se
ajustan automáticamente los perfiles para la impresora, así que solo tendrá
que ajustar el color del monitor para hacer que los colores sean más parecidos.
Si se imprime por lotes un gran número de imágenes, es posible que la
impresión se detenga a la mitad o que las imágenes no se impriman. Reduzca
el número de imágenes a imprimir o aumente la memoria del ordenador.
No se pudo pegar (aplicar) una receta en otra imagen
Los colores parecen apagados en la imagen
cuando se ven con otro software
Los colores de la imagen que se muestra en la
pantalla y los de la imagen impresa no coinciden
No es posible imprimir por lotes grandes
cantidades de imágenes
