Poista MP Drivers -ajurin asennus noudattamalla kohdan Tarpeettoman MP Drivers -ajurin poistaminen ohjeita
ja asenna se sitten uudelleen Asennus-CD-levyltä tai Canon-sivustosta.
Tarkistus 4
Kun tulostin on kytketty tietokoneeseen USB-kaapelilla, tarkista laitteen tila
tietokoneesta.
Tarkista laitteen tila seuraavassa kuvatulla tavalla.
1.
Avaa tietokoneen Laitehallinta alla kuvatulla tavalla.
Jos Käyttäjätilin hallinta (User Account Control) -ikkuna tulee näyttöön, noudata näytön ohjeita.
•
Jos käyttöjärjestelmänä on Windows 10, napsauta hiiren kakkospainikkeella Aloitus (Start)-
painiketta ja valitse Laitehallinta (Device Manager).
•
Valitse Windows 8.1:ssä Työpöytä (Desktop) ja sitten Asetukset (Settings) -oikopolusta
Ohjauspaneeli (Control Panel) > Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) > Laitehallinta
(Device Manager).
•
Valitse Windows 7:ssä Ohjauspaneeli (Control Panel), Laitteisto ja ääni (Hardware and Sound)
ja valitse sitten Laitehallinta (Device Manager).
2.
Kaksoisnapsauta USB-ohjaimet (Universal Serial Bus controllers) -kohtaa ja sitten USB-tulostuksen
tuki (USB Printing Support) -kohtaa.
Jos USB-tulostuksen tuki (USB Printing Support Properties) ei ole näkyvissä, tarkista, että tulostin
on kytketty oikein tietokoneeseen.
Tarkistus 2
Varmista, että tulostin on kytketty tietokoneeseen oikein.
3.
Napsauta Yleiset (General) -välilehteä ja tarkista mahdollinen laiteongelma.
Jos laitevirhe näkyy, katso Windows-ohjeesta tietoja virheen korjaamiseen.
Muut virheilmoitukset
Tarkistus
Jokin virheilmoitus näkyy tulostimen tilan valvontatoiminnon ulkopuolella,
tarkista seuraavat asiat:
•
"Taustatulostusjonon käsittely ei onnistunut, koska levytila ei riitä (Could not spool successfully
due to insufficient disk space)"
Lisää levyn vapaata tilaa poistamalla tarpeettomia tiedostoja.
• "Taustatulostusjonon käsittely ei onnistunut, koska muisti ei riitä (Could not spool successfully
due to insufficient memory)"
Lisää käytettävissä olevan muistin määrää sulkemalla muut sovellukset.
Jos tulostaminen ei vieläkään onnistu, käynnistä tietokoneesi uudelleen ja yritä tulostamista uudelleen.
•
"Tulostinajuria ei löydy (Printer driver could not be found)"
Poista MP Drivers -ajurin asennus noudattamalla kohdan Tarpeettoman MP Drivers -ajurin poistaminen
ohjeita ja asenna se sitten uudelleen Asennus-CD-levyltä tai Canon-sivustosta.
• "Tulostaminen ei onnistu Sovelluksen nimi (Could not print Application name) - Tiedoston nimi"
334
