Problem Mögliche Abhilfe
Das Gerät pumpt das Wasser
nicht ab.
• Vergewissern Sie sich, dass der Siphon nicht verstopft ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt oder zu stark
gekrümmt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Wasserablaufschlauch ordnungsgemäß an-
gebracht ist.
• Haben Sie ein Programm ohne Abpumpphase gewählt, stellen Sie das Ab-
pumpprogramm ein.
• Haben Sie ein Programm mit Spülstopp gewählt, stellen Sie das Abpumpprog-
ramm ein.
• Können Sie den Fehler nicht mit den oben beschriebenen Maßnahmen behe-
ben, wenden Sie sich an den autorisierten Kundendienst, da der Filter der
Ablaufpumpe verstopft sein könnte.
Das Gerät schleudert nicht
oder das Waschprogramm
dauert länger als gewöhnlich.
• Verteilen Sie die Wäschestücke mit der Hand neu und starten Sie die Schleu-
derphase erneut. Das Problem kann durch eine Unwucht verursacht worden
sein.
• Stellen Sie die Option Schleudern ein.
• Haben Sie ein Programm mit Spülstopp gewählt, stellen Sie das Abpumpprog-
ramm ein.
• Können Sie den Fehler nicht mit den oben beschriebenen Maßnahmen behe-
ben, wenden Sie sich an den autorisierten Kundendienst, da der Filter der
Ablaufpumpe verstopft sein könnte.
Es befindet sich Wasser auf
dem Boden.
• Vergewissern Sie sich, dass alle Wasseranschlüsse vollkommen dicht sind,
damit kein Wasser austreten kann.
• Vergewissern Sie sich, dass der Wasserzulauf- und -ablaufschlauch nicht be-
schädigt sind.
• Verwenden Sie ein geeignetes Waschmittel in der richtigen Menge.
Die Tür des Geräts lässt sich
nicht öffnen.
• Vergewissern Sie sich, dass das Waschprogramm beendet ist.
• Stellen Sie die Option Abpumpen oder Schleudern ein, wenn sich noch Wass-
er in der Trommel befindet.
• Führen Sie eine Notentleerung durch. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter „Frostschutzmaßnahmen“ (im Abschnitt „Reinigung und Pflege“).
Das Gerät macht ungewöhnli-
che Geräusche.
• Stellen Sie sicher, dass das Gerät richtig ausgerichtet ist. Siehe hierzu „Mont-
age“.
• Überzeugen Sie sich, dass das Verpackungsmaterial und/oder die Transport-
sicherungen entfernt wurden. Siehe hierzu „Montage“.
• Füllen Sie mehr Wäsche ein. Die Beladung ist möglicherweise zu gering.
Das Wasser, das in das Gerät
einläuft, wird sofort a/jointfilesconvert/931562/bgepumpt.
• Vergewissern Sie sich, dass sich der Ablaufschlauch in der richtigen Höhe be-
findet. Das Ende des Ablaufschlauchs liegt eventuell zu tief. Siehe hierzu
„Montage“.
Das Programm ist kürzer als
die angezeigte Zeit.
• Das Gerät berechnet eine neue Programmdauer entsprechend der Beladung.
Siehe Abschnitt „Verbrauchswerte“.
Das Programm ist länger als
die angezeigte Zeit.
• Wenn die Wäsche ungleich in der Trommel verteilt ist, verlängert sich die Pro-
grammdauer. Dies ist ein normales Verhalten des Geräts.
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