Гарантия
Гарантия на принт ер
Корпорация Xerox гарантирует, что в теч ение 1 (одного) года со дня приобретения в лазерном
принтере Phaser 5400 не будут обнаружены дефекты материалов и изготовления. Если в
течение гарантийного срока в изделии будут обнаружены дефекты, корпорация Xerox
обязуется по своему выбору:
(1) уст ранит ь неисправность в из делии с помощью службы поддержки по телефону или местной
службы без дополнительной оплаты за материалы и затраченное на ремонт рабочее время;
(2) заменить неисправное изделие на равнозначное исправное;
(3) вернуть уплаченную за продукт сумму, за вычетом разумной скидки за эксплуатацию,
после возвращения изделия.
По услови я м данно й г ар ант ии на издели е Покупатель должен уведо мит ь корпорацию Xerox или ее
уполномоченного представит еля по обслужи ванию о дефектах до истечен ия га р антийного сро ка .
Для реализ а ции прав а на обслужи вание в соответствии с данной гарант и ей необходимо сначала
обратиться в службу те хн ич еск о й поддержки по телефону корпорации Xerox или к
уполномоченному предст ав ител ю по обслуживан ию. Пр едста вит ел и службы технической
поддержки по телефону быс тро и э ффе кт ивно устранят неполадки, однако, По ку пат ел ь обязан
оказывать разумну ю по мощь сотрудникам ил и уполномоченным представителям корпорации Xerox.
Если технической поддержки по телефону оказалось недостаточно, корпорация Xerox или ее
уполномоченные представители по обслуживанию обеспечат гарантийный ремонт по месту
нахождения Покупателя, как указано ниже.
■
В США и Канаде ремонт изделий, приобретенных в США и Канаде, осуществляется в
местных центрах обслуживания.
■
В странах Европейского Экономического Сообщества обслуживание изделий,
приобретенных на территории ЕЭС, выполняется в местных центрах обслуживания.
■
За пределами США, Канады и ЕЭС обслуживание изделий выполняется в местных
центрах обслуживания в странах, где изделие было приобретено.
В исключительных случаях при обслуживании в местных центрах Xerox оставляет за собой
право на взимание платы.
Сведения о местных центрах обслуживания можно получить в местном центре технической
поддержки корпорации Xerox или у уполномоченного агента по продажам корпорации Xerox.
Обслуживание на местах осуществляется по решению Xerox или уполномоченного
представителя по обслуживанию и рассматривается как крайняя мера.
Если изделие сод ержит средства, позволяющие корпорации Xerox или уполномоченному
представ ителю по обслуживанию выполнять диста нционную диагностику и устранение
неполадок, Xerox може т потреб овать от Покупателя обеспечить дистанционный доступ к изделию.
В процессе обслуживания изделия Xerox может использовать новые или эквивалентные
детали или узлы, обеспечивающие равное или повышенное качество. Все дефектные детали и
узлы становятся собственностью корпорации Xerox. Xerox, по своему выбору, може т
потребовать возврата та ких деталей.
