17
T1. Каким образом я могу произвести сброс настроек модема до
заводских?
После сброса настроек модема текущие настройки будут
потеряны, и вам потребуется произвести настройку всех
параметров оборудования заново.
T2. Что делать, если я забыл пароль?
1) Произведите сброс настроек модема до заводских параметров. Если вы не
знаете, каким образом производится сброс настроек, ознакомьтесь с
предыдущим разделом T1.
2) Используйте имя пользователя и пароль по умо
лчанию: admin, admin.
3) Попробуйте произвести повторную настройку вашего модема, следуя
инструкциям предыдущих шагов настоящего Руководства по быстрой
установке.
T3. Что делать, если я не могу выйти в Интернет?
1) Проверьте правильность подключения всех вилок и разъемов, включая
телефонную линию, кабели сети Ethernet и блок питания.
2) Проверьте, можете ли вы за
йти на страницу веб-интерфейса для
управления модемом. Если вход удался, попробуйте предпринять шаги,
указанные для данного действия. Если вход не удался, пожалуйста,
произведите настройку компьютера в соответствии с разделом
Настройка IP-адреса компьютера, после чего проверьте наличие
доступа в Интернет.
3) Свяжитесь с вашим поставщиком Интернет-услуг для проверки
корректности параметров VPI/VCI. При наличии ошибок исправьте их в
настройках и попробуйте выйти в Интернет ещё раз.
4) Если вы по-прежнему не можете выйти в Интернет, сбросьте настройки
модема до заводских и п
роизведите его перенастройку, следуя
инструкциям данного Руководства по быстрой установке.
5) При сохранении проблемы свяжитесь с нашей Службой технической
поддержки.
При включенном модеме нажмите и
удерживайте кнопку Reset на задней
панели устройства в течение 5
секунд.
Удерживайте нажатой в течение 5 секунд
Внимание
Устранение неисправностей
