
Lösungsfindung
In diesem Abschnitt können Sie Lösungen für allgemeine Druckerprobleme finden.
Schritt 1: Ist der Drucker richtig angeschlossen und eingerichtet?
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Ist der Drucker an eine Steckdose angeschlossen, die ordnungsgemäß funktioniert?
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Ist der Netzschalter eingeschaltet?
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Ist die Druckpatrone richtig installiert? Siehe
„Auswechseln der Druckpatrone“ auf Seite 51.
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Ist das Papier richtig in das Zufuhrfach eingelegt? Siehe
„Einlegen von Medien in die
Zufuhrfächer“ auf Seite 25.
Ja Wenn Sie die Fragen oben bejahen konnten, gehen Sie zu
„Schritt 2: Leuchtet die Bereit-LED?“ auf Seite 54 über.
Nein Wenn sich der Drucker nicht einschalten lässt, wenden Sie
sich an den HP Kundendienst (siehe
„HP Kundendienst“
auf Seite 55).
Schritt 2: Leuchtet die Bereit-LED?
Sehen die Bedienfeld-LEDs aus wie auf diesem Bild?
HINWEIS: Unter „Bedienfeld des Druckers“ auf Seite 5 finden Sie eine Beschreibung der LEDs auf
dem Bedienfeld.
Ja Gehen Sie zu „Schritt 3: Können Sie eine Druckertestseite
drucken?“ auf Seite 54 über.
Nein Wenn die Bedienfeld-LEDs nicht wie auf dem Bild oben
leuchten, finden Sie weitere Informationen unter
„Status-LED-
Leuchtmuster“ auf Seite 56.
Wenn Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich
an den HP Kundendienst (siehe
„HP Kundendienst“
auf Seite 55).
Schritt 3: Können Sie eine Druckertestseite drucken?
Drucken Sie eine Druckertestseite.
Ja Wenn die Seite gedruckt wird, gehen Sie zu „Schritt 4: Ist die
Druckqualität akzeptabel?“ auf Seite 55 über.
Nein Wenn kein Papier ausgegeben wurde, finden Sie weitere
Informationen unter
„Probleme bei der Papierhandhabung“
auf Seite 58.
Wenn Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich
an den HP Kundendienst (siehe
„HP Kundendienst“
auf Seite 55).
54 Kapitel 4 Fehlersuche DEWW