Manchas salpicadas ....................................................................................................... 147
Omisiones ....................................................................................................................... 148
Líneas ............................................................................................................................. 148
Fondo gris ....................................................................................................................... 148
Manchas de tóner ........................................................................................................... 149
Tóner suelto .................................................................................................................... 149
Defectos repetitivos ........................................................................................................ 150
Imagen repetida .............................................................................................................. 150
Caracteres mal formados ............................................................................................... 151
Página inclinada .............................................................................................................. 151
Abarquillado u ondulado ................................................................................................. 152
Arrugas o pliegues .......................................................................................................... 152
Líneas blancas verticales ............................................................................................... 153
Rastros de llantas ........................................................................................................... 153
Manchas blancas sobre negro ........................................................................................ 154
Líneas dispersas ............................................................................................................. 154
Impresión borrosa ........................................................................................................... 155
Repetición aleatoria de imágenes .................................................................................. 155
Resolver problemas de impresión en red ......................................................................................... 157
Resolver problemas comunes de Windows .................................................................................... 158
Resolver problemas comunes en Macintosh ................................................................................... 159
Resolver problemas de Linux ........................................................................................................... 162
Resolver problemas comunes de PostScript ................................................................................... 163
Problemas generales ....................................................................................................... 163
Apéndice A Consumibles y accesorios
Pedidos de piezas, accesorios y consumibles ................................................................................. 166
Realización de pedidos directamente a HP ..................................................................... 166
Pedidos a través de un proveeedor de servicio técnico o asistencia .............................. 166
Realización de pedidos directamente a través del servidor Web incorporado (para
dispositivos conectados a una red) ................................................................................. 166
Realización de pedidos a través del servidor Web incorporado ..................... 166
Pedidos directamente a través del software software HP Easy Printer Care (para
dispositivos conectados directamente a un equipo) ........................................................ 166
Números de pieza ............................................................................................................................ 167
Accesorios para manejo del papel ................................................................................... 167
Cartucho de impresión ..................................................................................................... 167
Memoria ........................................................................................................................... 167
Cables e interfaces .......................................................................................................... 168
Soportes de impresión ..................................................................................................... 168
Apéndice B Servicio y asistencia
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................................... 171
Declaración de garantía limitada para el cartucho de impresión .................................................... 173
Centro de atención al cliente de HP ................................................................................................. 174
Servicios en línea ............................................................................................................ 174
Asistencia telefónica ........................................................................................................ 174
Utilidades de software, controladores e información electrónica ..................................... 174
Pedidos directos de HP para accesorios o consumibles ................................................. 174
Información del servicio técnico de HP ............................................................................ 174
ESWW vii
