Schritt 3: Verbindung zwischen dem Produkt und dem Computer überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Anschlussverbindung zwischen dem Produkt und dem
Computer.
Mögliche Ursache: Das Produkt und der Computer kommunizierten nicht
miteinander.
Der Registrierungsbildschirm wird nicht angezeigt
Lösung: Sie können über die Windows-Taskleiste auf den
Registrierungsbildschirm (Jetzt anmelden) zugreifen. Klicken Sie dazu auf Start,
zeigen Sie auf Programme bzw. Alle Programme, HP und Deskjet D1600 Series,
und klicken Sie auf Produktregistrierung.
Mögliche Ursache: Der Registrierungsbildschirm wird nicht automatisch angezeigt
Deinstallieren und Neuinstallieren der Software
Wenn die Installation nicht vollständig ist oder das USB-Kabel an den Computer
angeschlossen wurde, bevor Sie im Bildschirm zur Softwareinstallation dazu aufgefordert
wurden, müssen Sie die Software deinstallieren und anschließend wieder neu
installieren. Löschen Sie aber nicht einfach die Programmdateien der Software für den
HP Drucker vom Computer. Verwenden Sie unbedingt das Deinstallationsprogramm der
HP Drucker-Software.
So deinstallieren Sie die Software und installieren sie erneut:
1. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Einstellungen,
Systemsteuerung (oder einfach nur auf Systemsteuerung).
2. Doppelklicken Sie auf Software (oder klicken Sie auf Programm deinstallieren).
3. Wählen Sie HP Photosmart All-in-One Treibersoftware aus, und klicken Sie
danach auf Hinzufügen/Entfernen.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Trennen Sie die Verbindung zwischen dem Produkt und dem Computer.
5. Starten Sie den Computer neu.
Hinweis Es ist wichtig, dass Sie die Verbindung zum Gerät trennen, bevor Sie
den Computer neu starten. Verbinden Sie das Gerät erst mit Ihrem Computer,
wenn Sie die Software erneut installiert haben.
Kapitel 6
40 Lösen von Problemen
Lösen von Problemen
