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Soluciones de Soporte HP
por teléfono
Es posible que se apliquen tarifas de larga distancia en
ciertas regiones.
Antes de llamar, asegúrese de:
1 Haber consultado las Instrucciones de instalación rápida,
esta Guía del usuario y el Manual de referencia para obtener
consejos sobre la instalación y la resolución de problemas.
2 Haber consultado Soluciones de Soporte HP en línea
para obtener ayuda sobre el producto. En la página 49
encontrará una lista de los sitios de HP en WWW.
3 Si se encuentra en EE.UU., llame para obtener Consejos
telefónicos de Soluciones de Soporte HP, nuestra línea
gratuita de asistencia, al (877) 283-4684, mediante la cual
podrá encontrar soluciones rápidas y sencillas a las
preguntas más comunes relacionadas con las impresoras
HP DeskJet.
4 Si no puede resolver el problema mediante los métodos
anteriores, llame a un técnico de servicio de HP mientras se
encuentra delante de la computadora y la impresora. Antes
de llamar, asegúrese de tener a mano la siguiente
información:
- El número de serie de la impresora (la etiqueta se
encuentra en la parte inferior de la impresora).
________________________________________
- El número de modelo de la impresora (la etiqueta se
encuentra en la parte frontal de la impresora).
________________________________________
- El modelo de la computadora.
________________________________________
- La versión del software de la impresora y del programa
que esté utilizando (si corresponde).
________________________________________
¡De esta manera podremos ayudarle con sus preguntas
inmediatamente!
Región Soporte por
teléfono
DeskJet 640C
Series
Norteamérica
(incluyendo Canadá) Se cobra una tarifa
Países del Pacífico
asiático 90 días
Europa 90 días
América Latina 1 año