
Ekler 43
Ekler
5
GARANTİ ŞARTLARI
1. Garantisüresi,malınteslimtarihindenitibarenbaşlarve2Yıldır.
2.Malınbütünparçalarıdahilolmaküzeretamamırmamızıngarantisikapsamındadır.
3.Malıngarantisüresiiçerisindearızalanmasıdurumunda,tamirdegeçensüregarantisüresineeklenir.Malın
tamirsüresienfazla20işgünüdür.Busüre,malailişkinarızanınservisistasyonuna,servisistasyonunun
olmamasıdurumunda,malınsatıcısı,bayii,acentası,temsilciliği,ithalatcısıveyaimalatçısından-üreticisinden
birisinebildirimtarihindenitibarenbaşlar.Sanayimalınınarızasının10işgünüiçerisindegiderilmemesihalinde,
imalatçı-üreticiveyaithalatçı;malıntamiritamamlanıncayakadar,benzerözellikleresahipbaşkabirmalını
tüketicininkullanımınatahsisetmekzorundadır.
4.Malıngarantisüresiiçerisinde,gerekmalzemeveişçilik,gereksemontajhatalarındandolayıarızalanması
halinde,işçilikmasrafı,değiştirilenparçabedeliyadabaşkaherhangibiradaltındahiçbirücrettalep
etmeksizintamiriyapılacaktır.
5.GarantibelgesiileilgiliolarakçıkabileceksorunlariçinT.C.GümrükveTicaretBakanlığı,TüketicininKorunması
vePiyasaGözetimGenelMüdürlüğü’nebaşvurulabilir.
6.Malınayıplıolduğununanlaşılmasıdurumundatüketici;Satılanıgerivermeyehazırolduğunubildirerek
sözleşmedendönme,
-Satılanıalıkoyupayıporanındasatışbedelindenindirimisteme,
-Aşırıbirmasrafgerektirmediğitakdirde,bütünmasraarısatıcıyaaitolmaküzeresatılanınücretsiz
onarılmasınıisteme,
-İmkânvarsa,satılanınayıpsızbirmisliiledeğiştirilmesiniisteme,seçimlikhaklarındanbirinikullanabilir.
Satıcı,tüketicinintercihettiğibutalebiyerinegetirmekleyükümlüdür.Ücretsizonarımveyamalınayıpsız
misliiledeğiştirilmesihaklarıüreticiveyaithalatçıyakarşıdakullanılabilir.
Buhaklarınyerinegetirilmesikonusundasatıcı,üreticiveithalatçımüteselsilensorumludur.
Üreticiveyaithalatçı,malınkendisitarafındanpiyasayasürülmesindensonraayıbındoğduğunuispatettiği
takdirdesorumlututulmaz.Ücretsizonarımveyamalınayıpsızmisliiledeğiştirilmesininsatıcıiçinorantısız
güçlükleriberaberindegetirecekolmasıhâlindetüketici,sözleşmedendönmeveyaayıporanındabedelden
indirimhaklarındanbirinikullanabilir.Orantısızlığıntayinindemalınayıpsızdeğeri,ayıbınönemivediğer
seçimlikhaklarabaşvurmanıntüketiciaçısındansorunteşkiledipetmeyeceğigibihususlardikkatealınır.
Ücretsizonarımveyamalınayıpsızmisliiledeğiştirilmesihaklarındanbirininseçilmesidurumundabutalebin
satıcıya,üreticiyeveyaithalatçıyayöneltilmesindenitibarenazamiyirmiişgünü.Ancak,buKanunun58inci
maddesiuyarıncaçıkarılanyönetmelikekilistedeyeralanmallarailişkin,tüketicininücretsizonarımtalebi,
yönetmeliktebelirlenenazamitamirsüresiiçindeyerinegetirilir.Aksihâldetüketicidiğerseçimlikhaklarını
kullanmaktaserbestîr.Tüketicininsözleşmedendönmeveyaayıporanındabedeldenindirimhakkınıseçtiği
durumlarda,ödemişolduğubedelintümüveyabedeldenyapılanindirimtutarıderhâltüketiciyeiadeedilir.
Seçimlikhaklarınkullanılmasınedeniyleortayaçıkantümmasraar,tüketicsininseçtiğihakkıyerinegetiren
tarafçakarşılanır.Tüketicibuseçimlikhaklarındanbiriilebirlikte11/1/2011tarihlive6098sayılıTürkBorçlar
Kanunuhükümleriuyarıncatazminatdatalepedebilir.
7.Kullanımhatalarınailişkinbilgi.
-Tüketicinınmalıtanıtmavekullanmakılavuzundayeralanhususlaraaykırıolarakkullanmasından
kaynaklananarızalargarantikapsamıdışındadır.Arızalardakullanımhatasınınbulunupbulunmadığının,
yetkiliservisistasyonları,yetkiliservisistasyonununmevcutolmamasıhalindesırasıyla;malınsatıcısı,
ithalatçısıveyaüreticisindenbirisitarafındanmalailişkinazamitamirsüresiferisindedüzenlenenraporla
belirlenmesiveburaporunbirnüshasınıntüketiciyeverilmesizorunludur.