Información complementaria
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Problema Posibles soluciones
No hay imagen.
No se recibe ningún canal.
No se reciben los canales de
banda alta (UHF) al usar una
antena.
El TV se queda bloqueado en
un canal.
No se recibe ningún canal al
usar el sistema de televisión
por cable.
Imposible recibir o
seleccionar canales.
El TV se apaga
automáticamente.
(El TV pasa al modo de
reposo.)
No aparecen algunas fuentes
de vídeo.
Solución de problemas
Si después de leer las instrucciones siguientes, le
quedan dudas con respecto al uso del TV Sony, le
sugerimos que llame a uno de los números que se
indican a continuación.
Los clientes en Estados Unidos (región
continental) deben ponerse en contacto con el
Centro de respuesta directa al:
1-800-222-SONY (7669)
Los clientes en Canadá deben ponerse en contacto
con el Centro de relaciones con el cliente al:
1-877-899-SONY (7669)
Síntomas y soluciones de problemas
Información
complementaria
Función de autodiagnóstico
El TV está equipado con una función de
autodiagnóstico. Si el TV tiene algún problema, el
indicador
(espera/reposo) del panel frontal
parpadeará en rojo varias veces. Es conveniente que
cuente la duración de los parpadeos y el intervalo
entre ellos para informar mejor al personal
especializado de Sony sobre el estado del TV.
1
Calcule cuánto tiempo el indicador
(espera/reposo)
permanece parpadeando y sin
parpadear.
Por ejemplo, el indicador parpadea durante 2
segundos, deja de parpadear durante 1 segundo y
parpadea de nuevo durante 2 segundos.
2 Presione
(encendido) en el TV para apagarlo,
desconecte el cable de alimentación de ca y, a
continuación, póngase en contacto con personal
calificado de Sony o con el Centro de atención
directa o el centro de atención al cliente para
informarles sobre cómo parpadea el indicador
(duración e intervalo).
Indicador
(espera/reposo)
(parpadea en color rojo)
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado.
• Encienda el TV.
• Compruebe las conexiones de antena/cable.
• Ajuste la opción “Cable” del menú
(Canal) en “No” (página 20).
• Realice la opción Autoprogramación para añadir canales que se pueden sintonizar y que no
se encuentran en la memoria del TV (página 20).
• Realice la opción Autoprogramación para añadir canales que se pueden sintonizar y que no
se encuentran en la memoria del TV (página 20).
• Compruebe los ajustes de la opción Fijar Canal (página 21).
• Realice la opción Autoprogramación para añadir canales que se pueden sintonizar y que no
se encuentran en la memoria del TV (página 20).
• Asegúrese de ajustar la opción “Cable” del menú
(Canal) en “Sí” (página 20).
• Realice la opción Autoprogramación para añadir canales que se pueden sintonizar y que no
se encuentran en la memoria del TV (página 20).
• Este TV pasa automáticamente al modo de reposo después de que aparezca el mensaje “El
TV se apagará” si, durante 10 minutos, no recibe ninguna transmisión o señal de entrada a
través de los equipos conectados.
• Compruebe que el temporizador de reposo está activado (página 50).
• Compruebe la conexión entre el equipo de vídeo opcional y el TV.
• Presione TV/VIDEO en el control remoto (página 28).
• Al conectar el equipo de vídeo a las tomas de entrada VIDEO y S VIDEO, asegúrese de
que en el menú
(Ajustes) “YC automático” esté definido en “Sí” para visualizar la
entrada de S VIDEO (página 12).
