问题 可能的原因 解决方法
我在剃
须后出
现皮肤
过敏。
您的皮肤需
要一定的时
间来适应飞
利浦剃须
刀。
在前 2-3 周
的使用过程
中，可能会
出现皮肤过
敏。在此之
后，皮肤过
敏通常会消
失。
剃须刀
头的转
速比平
时慢。
剃须刀头中
积聚了太多
的灰尘。
清洁剃须刀
头。请参阅“
清洁和保养”
一章。
充电电池的
电量不足。
给电池充
电。见“充
电”一章。
产品发
出奇怪
的噪
音。
剃须刀头中
积聚了太多
的灰尘。
清洁剃须刀
头。清洁
后，用飞利
浦清洁喷雾剂
(HQ110) 润滑
网罩内侧的
中央点。请参
阅“清洁和保
养”一章。
剃须刀头已
损坏或磨
损。
更换剃须刀
头。见“更
换”一章。
保修和支持
如需信息或支持，请访问
www.philips.com/support 或 联系飞利
浦经销商。您也可以联系所在国家/地区
的飞利浦客户服务中心（联系详情，
请参阅全球保修卡）。
保修条款
由于剃须刀头（刀片和网罩）属于易磨
损物品，因此不在国际保修条款的涵盖
范围之列。
故障种类和处理方法
本章归纳了使用本产品时最常见的一些
问题。如果您无法根据以下信息解决问
题，请访问 www.philips.com/support
查阅常见问题列表，或联系您所在国家/
地区的客户服务中心。
问题 可能的原因 解决方法
剃须刀
的剃须
效果没
有以前
好。
剃须刀头变
脏。您没有
将剃须刀清
洁干净，或
长时间未清
洁过剃须
刀。
先彻底清
洁剃须刀
头，再继续
剃须。请参
阅“清洁和
维护”一
章。
过长的胡须
堵塞了剃须
刀头。
用随附的清
洁刷清洁刀
片和网罩。
见“清洁和
保养”中“
每两个月：
剃须刀头”
部分。
您清洁后将
刀片和网罩
装回固定架
时弄混了刀
片和网罩。
您将刀片放
到了其他网
罩中。如果
您不调换刀
片，可能要
花 2 至 3 周
的时间才能
恢复最佳剃
须状态。
剃须刀头已
损坏或磨
损。
更换剃须刀
头。见“更
换”一章。
按下
开/关
钮时，
剃须刀
不工
作。
充电电池的
电量已耗
尽。
给电池充
电。见“充
电”一章。
