Garantia e assistência técnica
Caso você precise de assistência técnica,
informações ou tenha algum problema, acesse
o site da Philips: www.philips.com ou entre
em contato com a Central de Atendimento
ao Cliente Philips do seu país (o número de
telefone se encontra no folheto da garantia
mundial). Caso não exista uma Central de
Atendimento ao Cliente Philips em seu país,
dirija-se a um representante local Philips.
Restrições da garantia
As cabeças de corte (cortadores e protetores)
não estão cobertas pelos termos da garantia
internacional por estarem sujeitas ao desgaste.
Solução de problemas
Este capítulo resume os problemas mais
comuns que você pode encontrar ao usar
o aparelho. Se não conseguir resolver o
problema com as informações abaixo, entre
em contato com a Assistência Técnica
Autorizada Philips mais próxima.
Problema Possível
causa
Solução
O bar-
beador
não está
funcionan-
do como
antes.
As cabeças
de corte
estão sujas.
Você não
lavou o
barbeador
o suciente
ou não
o lava há
muito
tempo.
Lave comple-
tamente o bar-
beador antes
de continuar
a se barbear.
Consulte o ca-
pítulo ‘Limpeza
e manutenção’.
Pelos
longos
obstruem
as cabeças
de corte.
Lave os
cortadores e
os protetores
com a escova
de limpeza
fornecida. Con-
sulte o capítulo
‘Limpeza e
manutenção’,
seção ‘A cada
dois meses:
cabeças de
corte.
As cabeças
de corte
estão
danicadas
ou gastas.
Troque as
cabeças de
corte. Consulte
o capítulo
‘Substituição’.
Problema Possível
causa
Solução
O aparelho
emite um
ruído estra-
nho.
Há um
grande
acúmulo de
sujeira nas
cabeças de
corte.
Limpe as cabe-
ças de corte.
Após a limpeza,
lubrique o
ponto central
dentro das
proteções com
o spray de
limpeza Philips
(HQ110). Con-
sulte o capítulo
“Limpeza e
manutenção”.
As cabeças
de corte
estão
danicadas
ou gastas.
Troque as
cabeças de
corte. Consulte
o capítulo
‘Substituição’.
Problema Possível
causa
Solução
O barbe-
ador não
funciona
quando
coloco o
controle
deslizan-
te liga/
desliga na
posição
superior.
As pilhas
foram
colocadas
incorreta-
mente.
Verique se
as indicações
+ e - nas
pilhas estão de
acordo com
as indicações
no respectivo
comparti-
mento.
As pilhas
estão va-
zias.
Substitua as
pilhas. Consulte
o capítulo
“Preparação
para o uso”.
Minha pele
ca irritada
após o
barbear.
Sua pele
precisa de
algum tem-
po para se
acostumar
ao sistema
de barbear
da Philips.
É comum
que ocorra
irritação na
pele durante as
primeiras duas
ou três sema-
nas de uso.
Após esse perí-
odo, a irritação
geralmente
desaparece.
A veloci-
dade de
rotação das
cabeças de
corte está
mais lenta
do que o
normal.
Há um
grande
acúmulo de
sujeira nas
cabeças de
corte.
Limpe as
cabeças de
corte. Consulte
o capítulo
“Limpeza e
manutenção”.
As pilhas
estão va-
zias.
Substitua as
pilhas. Consulte
o capítulo
“Preparação
para o uso”.
