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Soluciones de Soporte HP
por teléfono
Antes de llamar, asegúrese de:
1 Haber consultado las Instrucciones de instalación rápida, esta
Guía del usuario y el Manual de referencia para obtener
consejos sobre la instalación y la resolución de problemas.
2 Haber consultado Soluciones de Soporte HP en línea para
obtener ayuda sobre el producto. Encontrará una lista de las
direcciones de HP en WWW en la página 53.
3 Si se encuentra en EE. UU., llame para obtener Consejos
telefónicos de Soluciones de Soporte HP, nuestra línea
gratuita de asistencia, al (877) 283-4684, mediante la cual
podrá encontrar soluciones rápidas y sencillas a las preguntas
más comunes relacionadas con las impresoras HP DeskJet.
4 Si no puede resolver el problema mediante los métodos
anteriores, llame a un técnico de servicio de HP mientras
se encuentra delante de la computadora y la impresora.
Antes de llamar, asegúrese de tener a mano la
siguiente información:
- El número de serie de la impresora (la etiqueta se
encuentra en la parte inferior de la impresora).
________________________________________
- El número de modelo de la impresora (la etiqueta se
encuentra en la parte delantera de la impresora).
________________________________________
- El modelo de la computadora.
________________________________________
- La versión del software de la impresora y del programa
que esté utilizando (si corresponde).
________________________________________
¡De esta manera podremos ayudarle con sus preguntas
inmediatamente!
Región
Soporte telefónico
*
* Es posible que se apliquen tarifas de larga distancia en diferentes
regiones.
DeskJet 840C Series
Norteamérica
(incluyendo
Canadá)
Con tarifa
países del
Pacífico asiático
90 días
Europa 6 meses
América Latina 1 año
