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Al instalar el software USB aparece un mensaje que
indica que se ha encontrado un dispositivo
desconocido.
Desconecte el cable USB, desinstale el software de la impresora
y apague la computadora y la impresora. Desconecte la
alimentación eléctrica de la impresora, vuelva a conectarla y
comience nuevamente la instalación del software USB.
Después de instalar la impresora, por qué no está
asignada la impresora HP DeskJet a un puerto LPT
en el cuadro de diálogo Imprimir del software que
utilizo?
USB utiliza nombres diferentes para los dispositivos USB.
Después de instalar la impresora, se indica USB/DeskJet
640C/(número de serie de la impresora).
¿Cómo puedo aumentar la velocidad de impresión?
Cuando se utiliza en una cadena USB, es posible que la
impresora funcione más lentamente si otros dispositivos USB o
aplicaciones están en uso mientras imprime. Para obtener el
rendimiento óptimo de impresión, evite utilizar los otros
dispositivos en la cadena USB mientras imprime.
Más información acerca del
software de la impresora
Cierre de programas
Antes de instalar el software de la impresora en una
computadora, cierre cualquier programa de protección contra
virus u otro programa que esté abierto y en ejecución en la
computadora, con excepción del programa de instalación de la
HP DeskJet, el Explorador de Windows o el Administrador de
programas.
Para Windows 95, 98 y NT 4.0:
•
Haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre o
icono del programa en la barra de tareas. Seleccione Cerrar.
Repita estos pasos para cada programa abierto, menos el
Explorador de Windows.
Para Windows 3.1x:
1 Mientras mantiene presionada la tecla Alt, presione la tecla
Tab para localizar un programa abierto.
2 Cuando encuentre un programa abierto, suelte ambas teclas.
3 Seleccione Archivo
➙ Salir.
4 Repita estos pasos para cada programa abierto, menos el
Administrador de programas.
