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Qué hacer cuando algo falla
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La calidad de
impresión es mala.
Quizás no esté utilizando el
papel o medio de impresión
adecuado para lo que está
imprimiendo.
• Asegúrese de utilizar papel u otro medio de
impresión diseñado para las impresoras
HP DeskJet.
• La calidad de impresión mejora
significativamente si se imprime en papel
diseñado específicamente para ciertos
propósitos (fotografías, por ejemplo), en lugar
de papel corriente.
Quizás esté imprimiendo en el
lado incorrecto del papel.
Asegúrese de que el papel esté colocado con el
lado de impresión hacia abajo.
Quizás no haya seleccionado el
tipo de papel correcto en el
software de la impresora.
Asegúrese de seleccionar el tipo de papel
correcto en el cuadro de diálogo Tipo/calidad
de papel. Vea “Tipo/calidad de papel” en la
página 10.
Quizás esté utilizando el modo
Borrador.
Si la impresión aparece descolorida o apagada,
haga clic en Normal u Óptima en lugar de
Borrador en el cuadro de diálogo Tipo/calidad
de papel. Vea “Tipo/calidad de papel” en la
página 10.
Si hay manchas de tinta, quizás
se esté depositando demasiada
tinta en el papel.
1 Haga clic en Normal o Borrador en lugar
de Óptima en el cuadro de diálogo Tipo/
calidad de papel. Vea “Tipo/calidad de
papel” en la página 10.
2 Reduzca la cantidad de tinta depositada
en la página. Desde el cuadro de diálogo
Imprimir de la HP DeskJet, seleccione el
panel Control de tinta. Utilice los
controles deslizantes para ajustar el
volumen de la tinta.
3 Aumente el tiempo de secado. Desde el
cuadro de diálogo Imprimir de la
HP DeskJet, seleccione el panel Control
de tinta. Utilice los controles deslizantes
para ajustar el tiempo de secado.
Quizás se esté acabando la
tinta.
1 Si se ha acabado la tinta, reemplace el
cartucho de impresión. Vea “Reemplazo
de los cartuchos de impresión” en la
página 27.
2 Vuelva a imprimir el documento.
Quizás sea necesario limpiar los
cartuchos de impresión.
Vea “Limpieza de los cartuchos de impresión”
en la página 29.
¿Hay un problema con el material impreso? continuación
¿Cuál es el problema? Causa posible Para resolver el problema…
