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Solución de problemas
Si encuentra algún problema al usar la etiquetadora, revise las siguientes posibles
soluciones.
Si todavía necesita asistencia, visite la sección de soporte del sitio Web de
DYMO en www.dymo.com.
Problema/mensaje de error Solución
Mala calidad de impresión Asegúrese de que el cartucho de etiquetas esté
correctamente instalado.
Limpie el cabezal de impresión. Ver Limpieza de
la etiquetadora.
Reemplace el cartucho de etiquetas.
La cuchilla no funciona bien Limpie la cuchilla del cortador. Ver Limpieza de la
etiquetadora.
La impresora está desconectada o
apagada
La etiquetadora está desconectada o apagada.
Compruebe que el cable USB está conectado y la
impresora está encendida.
Error de la impresora Compruebe que el cartucho de etiquetas está colocado
de manera apropiada y no está atascado o vacío.
El nivel de la batería está demasiado
bajo para imprimir
El nivel de carga de la batería está demasiado bajo para
imprimir. Cargue la batería y vuelva a imprimir la etiqueta.
La batería no está funcionando de
manera apropiada
Verifique que la batería está colocada de manera
apropiada. De otra manera, contacte a Servicio al Cliente.
La batería no se está cargando Compruebe que la etiquetadora está conectada a un
puerto USB energizado.
El nivel de la batería está bajando
o subiendo demasiado
Conecte el rotulador a un puerto USB energizado para
empezar a cargar.
