Dépannage
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Problèmes d’impression
Cette section cite quelques problèmes d’impression que vous pourriez rencontrer en imprimant et
donne des informations sur la manière de les résoudre.
Messages d’erreur
Vous trouverez ci-dessous des situations auxquelles vous pourriez avoir à faire face et des messages
d’erreur que vous pourriez recevoir lors de l’utilisation de l’imprimante, ainsi que des solutions
possibles aux problèmes décrits.
Situation/Message Solution possible
Aucune imprimante connectée
Vérifiez ce qui suit :
Assurez-vous d’utiliser le câble USB fourni avec
l’imprimante. Ce câble est conçu pour les débits de données
USB 2.0 ; d’autres câbles, moins onéreux, peuvent
engendrer un fonctionnement incorrect.
Assurez-vous que le câble USB de l’imprimante est
correctement connecté à votre ordinateur et au connecteur
USB à l'arrière de l'imprimante.
Assurez-vous que l'imprimante est branchée et sous tension
(le voyant d'état DEL vert doit s'allumer).
Attention : Le couvercle du compartiment
de votre cartouche d’impression est ouvert.
Vérifiez que la cartouche à jet d’encre est correctement
installée dans l’imprimante et fermez le couvercle supérieur
de cette dernière.
Attention : Un CD est en attente
d’impression mais le couvercle du
compartiment de la cartouche est ouvert.
Fermez le couvercle supérieur pour permettre l’impression.
Attention : Le couvercle du compartiment
de la cartouche a été ouvert durant
l’impression.
Le travail d’impression sera annulé lorsque le couvercle sera
fermé. Redémarrez le travail d'impression.
Attention : L’imprimante ne peut pas
procéder à l’impression lorsque le couvercle
du compartiment du CD est ouvert.
Fermez le couvercle avant pour permettre l’impression.
Attention : Le couvercle du compartiment
du CD a été ouvert durant l’impression.
Le travail d’impression sera annulé. Fermez le couvercle
avant et redémarrez l'impression.
Attention : Aucun CD imprimable n’a été
détecté.
Insérez un disque imprimable à jet d’encre et cliquez sur
Continuer.
Attention : La taille du CD placé dans
l’imprimante ne correspond pas à celle
spécifiée pour le travail d’impression.
Assurez-vous que la taille du disque dans l'imprimante
correspond à celle spécifiée pour le travail d'impression.
La cartouche d’encre est manquante ou
n’est pas insérée correctement.
Assurez-vous que la cartouche d’encre est insérée
correctement. Si elle est insérée correctement, essayez d’en
insérer une autre ou de l'insérer à nouveau après avoir
débranché le connecteur d’alimentation de l'imprimante.
Le test de la cartouche d’encre a échoué.
Retirez la cartouche d'encre et réinsérez-la. Si le problème
persiste, essayez-en une nouvelle.
