13-8 Информация для клиентов
Обращение в службу
«Помощь на дорогах»
При обращении в службу «Помощь
на доро гах» будьте готовы предоставить
следующую информацию:
• Ваше имя и фамилия, домашний адрес,
номер домашнего телефона.
• Номер телефона, с которого вы звоните.
• Место нахождения автомобиля.
• Модель, год выпуска, регистрационный
номер автомобиля.
• Показания счетчика общего пробега,
идентификационный номер автомобиля
(VIN) и дата приобретения автомобиля.
• Описание проблемы
Срок действия программы
Услуги предоставляются на срок
до 5 лет/160000 км пробега, в зависимости
от того, что наступит раньше.
В США действие данной Программы
распространяется на любого человека,
который управляет автомобилем. В Канаде
действие Программы распространяется
только на того человека, у которого есть
разрешение на управление автомобилем.
Программа «Помощь на дорогах» не явля-
ется частью ограниченной гарантии на но-
вый автомобиль. Бренд Chevrolet и ком-
пания General Motors (Канада) сохраняют
за собой право вносить изменения в Про-
грам му «Помощь на дорогах» и прекра щать
ее действие в любое время и без преду-
преждения.
Бренд Chevrolet и компания General
Motors (Канада) сохраняют за собой право
ограничивать предоставление услуг или
выплаты владельцу автомобиля или
водителю, если они прибегают к пользо-
ванию данной Программой слишком часто
или многократно запрашивают оказание
услуг одного типа.
Предоставляемые услуги
• Доставка топлива в экстренных
случаях: Доставка топлива в коли-
честве, достаточном для того, чтобы
автомобиль мог доехать до ближайшей
станции технического обслуживания.
• Услуга дистанционного отпирания
дверей: Данная услуга позволяет
дистанционно отпирать двери автомо-
биля, если вы по какой-либо причине
не можете этого сделать. Данной
услугой можно воспользоваться, если
вы явля етесь пользователем услуг
OnStar. Из соображений безопасности
водитель должен предоставить инфор-
мацию, удостоверяющую его личность.
• Эвакуация автомобиля: Если авто-
мобиль был поврежден в резуль тате
дорожно-транспортного происшествия
или необходимо гарантийное техни-
чес кое обслуживание, то эвакуация
автомобиля производится до ближай-
шего дилерского центра Chevrolet.
Данной услугой также можно вос поль-
зоваться, если автомобиль застрял
в песке, грязи или снегу.
