Беспроводной маршрутизатор 3G 11N
79
Приложение II: Разрешение проблем
В данном разделе приведены ответы на некоторые вопросы и решение некоторых проблем,
возникавших в процессе эксплуатации маршрутизатор и установки. Если ваша проблема не
описана в данном разделе, пожалуйста, зайдите на наш сайт wpw.tendo.Cn или пришлите e-mail на
адрес support@tendo.Cn и мы ответим вам в кратчайшие сроки.
1. Почему я не могу получить доступ к веб-интерфейсу управления маршрутизатором
после ввода IP адреса в адресную строку браузера.
Шаг 1: Проверьте работоспособность маршрутизатора. Через несколько секунд после
включения маршрутизатора светодиодный индикатор SYS на передней панели зажжется.
Если этого не происходит, свяжитесь с нами.
Шаг 2: Проверьте правильность подключения сетевых кабелей и индикацию
соответствующего индикатора (постоянно горит). Иногда, индикатор постоянно горит, но
это не означает, что подключение установлено.
Запустите команду «ping» из командной строки и проверьте, что узел с IP адресом
192.168.0.1 в локальной сети отзывается. Если все нормально, пожалуйста, убедитесь, что
ваш браузер не настроен на доступ к сети Интернет через прокси-сервер. Если ответов на
команду «ping» не приходит, нажмите кнопку «RESET» на маршрутизаторе в течение 7
секунд для сброса настроек маршрутизатора в настройки по умолчанию. После этого
повторите команду «ping». Если проблема не разрешена, свяжитесь с нами.
2. Забыл пароль и не могу войти на страницу настроек. Что делать?
Нажмите кнопку «RESET» в течение 7 секунд для сброса настроек маршрутизатора в
настройки по умолчанию.
3. Компьютер, подключенный к маршрутизатору, показывает сообщение о конфликте
IP адресов. Что делать?
Проверьте наличие других серверов DHCP в локальной сети. Если они присутствуют,
отключите их.
IP адрес маршрутизатора по умолчанию 192.168.0.1. Поэтому убедитесь, что данный IP
адрес не занят другими устройствами. Если существуют два компьютера с одинаковыми IP
адресами, измените IP адрес на одном из них.
4. Я не могу использовать E-mail и получить доступ к сети Интернет. Что делать?
Такая ситуация случается при использовании соединения ADSL и динамических IP
адресов. Вам необходимо изменить значение настройки MTU, установленное по
умолчанию (1492). В разделе настроек «WAN Setting» измените значение MTU на
рекомендуемое значение 1450 или 1400.
