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Das Original-Microsoft-Etikett (Genuine Microsoft Label, GML) wird nur für Systeme mit
vorinstalliertem Windows 8 verwendet.
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Ein Service-Etikett zeigt die Zeichenfolgen für Build-ID und Feature Byte, die für den Austausch der
Systemplatine erforderlich sind.
Das All-in-one-Serviceetikett kann an dem in der Abbildung unten angezeigten Ort gefunden werden
(ausziehbare Karte).
Auffinden von Garantieinformationen
Informationen zur Basisgarantie finden Sie unter http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool.
Vorhandene Care Packs finden Sie unter
http://www.hp.com/go/lookuptool.
Um eine Standardproduktgarantie zu erweitern, gehen Sie zu
http://www.hp.com/hps/carepack. HP
Care Pack Services bietet aktualisierte Service-Level zur Erweiterung und Ausdehnung einer
Standardproduktgarantie.
HP Ressourcen und Tools zur Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum HP Hilfe- und Support-Center, Online-Support sowie
hilfreiche Tipps zur Fehlerbeseitigung.
Online-Unterstützung
Die online zur Verfügung stehenden Support-Ressourcen umfassen web-basierte Tools zur
Fehlerbehebung, technische Wissensdatenbanken, Treiber- und Patch-Downloads, Online-Communities
und Benachrichtigungsdienste zu Produktänderungen.
Folgende Websites stehen Ihnen außerdem zur Verfügung:
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http://www.hp.com – Enthält nützliche Produktinformationen.
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http://www.hp.com/support/workstation_manuals – Enthält die neueste Online-Dokumentation.
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http://www.hp.com/go/workstationsupport – Enthält technische Support-Informationen für
Workstations.
56 Kapitel 8 Diagnose und Beseitigung kleinerer Fehler
