Часто задаваемые вопросы
99
Проблема Причины / действия
Сеть
Невозможно
подключиться к сети
●
Проверьте правильность подключения кабеля локальной сети или
оборудования беспроводной локальной сети. (стр. 70)
●
Проверьте подключения и настройки. (стр. 70 - 74)
●
Проверьте сетевое оборудование и сетевое окружение.
●
Маршрутизатор может быть не установлен на автоматическое
определение IP-адреса. Если администратор сети предпочитает назначать
IP-адрес, установите IP-адрес вручную. ( стр. 72)
●
Маршрутизатор, возможно, использует фильтр MAC-адреса (настройка
безопасности).
Подтвердите MAC-адрес данного телевизора (стр. 40) и установите
маршрутизатор на использование.
●
Если проблема не решена, обратитесь к своему поставщику интернет-
услуг или в телекоммуникационную компанию.
Невозможно выбрать
файл во время работы
DLNA
●
Медиасервер подключенного оборудования готов? (стр. 68)
●
Проверьте применимый формат данных. (стр. 90, 91)
●
Проверьте настройки [Настройка соединения] (стр. 71)
Не работает VIERA
Connect
●
Проверьте подключения и настройки. (стр. 70 - 74)
●
Возможно, сервер или подключенная линия сейчас заняты.
Прочее
Телевизор не включается
●
Проверьте, подключен ли шнур питания к телевизору и вставлена ли
штепсельная вилка в сетевую розетку.
Телевизор переходит в
режим ожидания
●
Функция автоматического перехода в режим ожидания активирована.
(стр. 11)
●
Телевизор переходит в режим ожидания примерно через 30 минут после
окончания аналогового вещания.
Пульт дистанционного
управления не работает
или работает с
перебоями
●
Правильно ли установлены батарейки? (стр. 7)
●
Включен ли телевизор?
●
Возможно, разрядились батарейки. Замените их.
●
Направьте пульт дистанционного управления непосредственно на
переднюю панель телевизора (на расстоянии примерно 7 м под углом 30
градусов к передней панели телевизора).
●
Расположите телевизор так, чтобы солнечный свет или другие источники
яркого света не светили на приемник сигнала дистанционного управления
телевизора.
Части телевизора
становятся горячими
●
Даже если температура передней, верхней и задней панелей повысилась,
это не вызовет никаких проблем, связанных с производительностью или
качеством работы.
На экране есть
постоянно
высвечивающиеся пятна
●
Некоторые пиксели могут постоянно высвечиваться или не высвечиваться
из-за производственного процесса, связанного с этой технологией. Это не
является неисправностью.
Выводится сообщение
[Faulty dish]
●
Возможно, произошло короткое замыкание спутникового кабеля, или
возникли проблемы с подключением кабеля. Проверьте кабель и его
подключение, затем выключите телевизор с помощью переключателя
включения / выключения сетевого питания, после чего включите его снова.
●
Если сообщение не исчезает, обратитесь к установщику спутниковой
антенны по вопросу проверки самой антенны и кабеля.
Появляется сообщение
об ошибке перегрузки
●
Данную ошибку, возможно, вызывает подключенное USB-устройство.
Отсоедините устройство и выключите переключатель включения /
выключения сетевого питания телевизора, а затем снова включите его.
●
Проверьте, нет ли посторонних предметов внутри USB-порта.
Появляется сообщение
об ошибке
●
Следуйте инструкциям в сообщении.
●
Если проблема не устранена, пожалуйста, обратитесь за помощью к
своему местному дилеру Panasonic или в авторизованный сервисный
центр.
