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Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi di base
Alcuni problemi possono essere risolti rapidamente provando
a spegnere e riaccendere la stampante. Attendere cinque secondi.
Accendere la stampante.
È possibile utilizzare le seguenti informazioni per la risoluzione dei
problemi della stampante.
Problema Possibili soluzioni
La stampante non si
accende
• Assicurarsi di utilizzare il cavo di alimentazione fornito con la stampante.
• Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato all'alimentatore
CA e inserito in una presa a muro o in una presa multipla.
• Se il cavo USB 2.0 è stato scollegato dalla stampante, ricollegarlo
oppure, se il cavo di alimentazione è stato scollegato dalla stampante,
riavviare il computer.
Stampante non
rilevata
• Verificare che la stampante sia collegata e accesa.
• Se si utilizza un cavo USB, verificare che:
– Il cavo sia di tipo USB 2.0.
– Il cavo USB sia collegato alla stampante e al computer.
• Se si utilizza una connessione wireless, verificare che:
– La stampante sia collegata alla rete wireless (verificare il LED
di connettività Wi-Fi e l'SSID).
– Il router stia trasmettendo i dati.
– Il firewall (tranne il firewall di WINDOWS) consenta i servizi
necessari alla stampante.
– Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo
www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
Connettività wireless Per problemi relativi alla connettività wireless, visitare il sito Web
all'indirizzo www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
Inceppamento del
carrello della testina di
stampa
• Aprire lo sportello di accesso della stampante ed eliminare le
ostruzioni.
• Verificare che la testina di stampa e le cartucce d'inchiostro siano
installate correttamente
(la testina di stampa e le cartucce d'inchiostro sono installate
correttamente una volta scattate in posizione).
