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Dépannage
Dépannage de base
Pour résoudre certains problèmes, il suffit de redémarrer l'imprimante.
Pour ce faire, éteignez l'imprimante, patientez cinq secondes, puis
remettez-la en marche.
Utilisez l'information suivante pour faire le dépannage en cas de
pr
oblème avec votre imprimante.
Problème Solutions possibles
L'imprimante ne
s'allume pas
• Assurez-vous que vous utilisez le câble d'alimentation fourni avec
v
otre imprimante.
• Assurez-vous que le câble d'alimentation est raccordé à l'adaptateur
secteur
et qu'il est branché sur une prise de courant ou une barre
d'alimentation.
•Si le câbleUSB 2.0 a été débranché de l'imprimante puis rebranché,
ou si l'alimentation de l'imprimante a é
té interrompue, redémarrez
l'ordinateur.
L'imprimante n'est pas
détectée
• Assurez-vous que l'imprimante est branchée et en marche.
• Si vous utilisez un câbleUSB, assurez-vous:
– qu'il s'agit bien d'un câbleUSB2.0 ;
– que le câbleUSB est branché à l'imprimante et à l'ordinateur.
• Si vous utilisez une connexion sans fil, assurez-vous:
– que l'imprimante est connectée à votre réseau sans fil (vérifiez
le voyant de connectivité Wi-Fi et le SSID) ;
– que votre routeur transmet des données ;
– que le pare-feu (autre que le pare-feu WINDOWS) autorise
les services nécessaires à votre imprimante.
– Pour en savoir davantage, visitez le site
ww
w.kodak.com/go/inkjetnetworking.
Connectivité sans fil Pour tout problème concernant la connectivité sans fil, allez
à www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
Chariot d'impression
coi
ncé
• Ouvrez la porte d'accès de l'imprimante et enlevez tout ce qui est
co
incé.
• Vérifiez que la tête d'impression et les car
touches d'encre sont
installées correctement.
(La tête d'impression et les cartouches d'encre sont installées
c
orrectement si vous entendez un «clic» quand vous les mettez
en place.)
