www.kodak.com/go/aiosupport 67
ES
9
Solución de problemas
Solución de problemas básicos
Algunos problemas pueden resolverse de manera rápida apagando y desenchufando
la impresora. Apague la impresora. Espere cinco segundos. Encienda la impresora.
Utilice la siguiente información para resolver problemas de la impresora.
Problema Soluciones posibles
La impresora
no se enciende
• Asegúrese de estar utilizando el cable de alimentación que
vino junto con la impresora.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado
al adaptador de corriente alterna y enchufado a un
tomacorriente o a un toma múltiple.
• Si el cable USB 2.0 se desconectó de la impresora, vuelva
a
conectarlo, o si se interrumpió el suministro eléctrico
a
la impresora, reinicie el equipo.
No se detectó la
impresora
• Asegúrese de que la impresora esté enchufada y encendida.
• Si está utilizando un cable USB, asegúrese de que:
– tenga un cable USB 2.0 y
– el cable USB esté conectado a la impresora y al equipo.
• Si está utilizando una conexión inalámbrica, asegúrese de que:
– la impresora esté conectada a la red inalámbrica
(verifique el LED de conectividad Wi-Fi y el
identificador de conjuntos de servicios (SSID)).
– el router transmita datos y
– el cortafuego (excepto el cortafuego de WINDOWS)
permita los servicios que necesita la impresora.
Para obtener más información, visite
www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
Conectividad
inalámbrica
Para temas relacionados con la conectividad inalámbrica, visite
www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
Atasco del soporte
móvil del cabezal de
impresión
• Abra la cubierta de la impresora y despeje cualquier
obstrucción.
• Verifique que el cabezal de impresión y los cartuchos de
tinta estén correctamente instalados.
(El cabezal de impresión y los cartuchos de tinta están
bien instalados cuando al colocarlos se escucha un clic).
