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Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi
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Servizio di
assistenza clienti HP
Le stampanti HP DeskJet rappresentano una scelta
vincente perché hanno definito uno standard per
qualità e affidabilità. Tuttavia, in caso di problemi, il
Servizio di assistenza clienti HP, riconosciuto tra i
migliori, è a disposizione per fornire consulenze
professionali sull'uso delle stampanti HP o
rispondere a domande specifiche per risolvere
problemi. L'efficiente servizio di assistenza è
disponibile sia in linea che per telefono.
Servizio di assistenza clienti
HP in linea
Per una rapida soluzione dei problemi, visitare le
pagine Web della HP Servizio di assistenza clienti
HP in linea è un'inesauribile fonte di risposte a
domande relative ai prodotti HP. È possibile
accedere a molteplici informazioni, da preziosi
suggerimenti per la stampa, alle ultime novità sul
prodotto e agli aggiornamenti del software —24
ore al giorno, sette giorni alla settimana, senza
costi addizionali.
È sufficiente un modem collegato al computer e un
abbonamento a un servizio telematico, o un
accesso diretto a Internet, per ottenere molte
informazioni sulla stampante visitando i seguenti
siti Web.
Francese:
http://www.hp.com/cposupport/fr
Giapponese:
http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm
Inglese:
http://www.hp.com/support/home_products
Portoghese:
http://www.hp.com/cposupport/pt/
Spagnolo:
http://www.hp.com/cposupport/es/
Tedesco:
http://www.hp.com/cposupport/de/
Da Servizio di assistenza clienti HP in linea è
possibile accedere a Forum per gli utenti del
Servizio di assistenza clienti HP e Posta
elettronica del Servizio di assistenza clienti HP.
Forum per gli utenti del Servizio di
assistenza clienti HP
Per incontrare persone amichevoli e informate
visitare i forum per gli utenti HP in linea. È possibile
sfogliare i messaggi esistenti pubblicati di altri
utenti HP per cercare risposte alle proprie
domande oppure pubblicare le proprie domande e
controllare in seguito le risposte ricevute da altri
utenti esperti e dagli operatori di sistema.
Servizio di assistenza clienti HP tramite
posta elettronica
Contattare HP tramite posta elettronica per ricevere
una risposta personale da un tecnico specializzato
del Servizio di assistenza clienti HP. Le risposte
perverranno entro 24 ore dalla ricezione (esclusi i
giorni festivi). Un'ottima scelta per i problemi non
urgenti.
Suggerimenti telefonici del Servizio di
assistenza clienti HP (solo negli Stati
Uniti)
Per rapide e semplici risposte alle domande più
comuni relative alla stampante HP DeskJet,
telefonare al numero verde (877) 283-4684 per
ricevere assistenza automatizzata.