3HP ePrint
Configuration de HP ePrint.......................................................................................................30
Configuration de HP ePrint par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP ......................30
Configuration de HP ePrint via le panneau de commande de l'imprimante.......................31
Configuration de HP ePrint à l'aide du serveur Web intégré..............................................31
Utilisation de HP ePrint.............................................................................................................31
Impression avec HP ePrint.................................................................................................32
Pour rechercher l'adresse électronique de l'imprimante.....................................................32
Désactivation de HP ePrint.................................................................................................32
Supprimer les services Web.....................................................................................................33
4 Utilisation des cartouches d'encre
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression...............................................34
Vérification des niveaux d'encre estimés..................................................................................35
Imprimer uniquement avec de l'encre noire ou couleur............................................................36
Remplacement des cartouches d'impression...........................................................................36
Stockage des fournitures d'impression.....................................................................................38
Collecte des informations relatives à l'utilisation......................................................................38
5 Résolution de problèmes
Assistance HP..........................................................................................................................40
Obtention d'une assistance en ligne...................................................................................41
Assistance téléphonique HP...............................................................................................41
Avant d'appeler.............................................................................................................42
Période d'assistance téléphonique...............................................................................42
Numéros de l'assistance téléphonique.........................................................................42
Au-delà de la période d'assistance téléphonique.........................................................44
Conseils et ressources de dépannage.....................................................................................44
Résolution des problèmes liés à l'imprimante..........................................................................45
L'imprimante s'arrête de façon inattendue..........................................................................45
Échec de l'alignement.........................................................................................................45
L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime).................................................................45
L'imprimante imprime lentement.........................................................................................46
L'imprimante émet des bruits inhabituels...........................................................................47
Impression d'une page vierge ou impression partielle........................................................48
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect.........................................................48
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte................................49
Dépannage concernant la qualité d'impression........................................................................50
Résolution des problèmes d'alimentation papier......................................................................55
Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP et HP ePrint............................................57
Résolution des incidents à l'aide de HP ePrint...................................................................57
Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP...........................................................58
Résolution des problèmes de réseau (Ethernet) .....................................................................58
Résolution des problèmes de réseau à caractère général.................................................59
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